|
| אני משער שלא ענו לי בגלל שהנושא ירד לסוף העמוד הראשון, אז אני אכתוב אותו
שוב.דרך אגב, בשיטה הנוכחית של הפורום, זה באמת בעיה כי הודעות חדשות
לא מקפיצות את ההודעהזה ציטוט של ההודעה שכתבתי"אין להם
הקלטות לכל השיחות.אני חושב שהנציגה שלהם פשוט סידרה אותי
כשהיא ידעה מראש שהם לא יחליפו את זה, ומה שהם רצו לעשות זה להעלים ראיות.בכל
אופן, לבית משפט אני מתכוון להגיע.אשמח למידע בנושא של איך מתנהל
ההליך של תביעות קטנות.דרך אגב, האם אני יכול להציע ללכת למכונת
אמת ושבמידה ויוצא שאני דובר אמת אז סלקום ישלמו על הבדיקה?"ועכשיו
תוספת לדברים האלה:הייתי היום בבית משפט והבאתי טפסים להגשת תביעה.הייתי
גם היום בסלקום וביקשתי תמליל של השיחות שלי מולם.הפנו אותי לכוכבית
123 ואמרו לי שכדאי אולי לנסות לדבר עם מנהל שם, על הנושא הזה (אמרתי שם
שעכשיו הייתי בבית משפט והנה הטפסים להגשת תביעה).אז מה שברצוני להוסיף
הוא:האם יש לסלקום אפשרות לסרב לתת לי את התמלילים של השיחה?האם
אני צריך לשלם על זה?ומה הסכום שכדאי לי להגיש בתביעה?תזכורת:על
המכשיר הראשון אנו משלמים 40 שקל ומקבלים החזר של 30 שקל כאשר נאמר לסלקום
שלא שומעים בו וזה בסופו של דבר היה ההסכם.על המכשיר השני אנו משלמים
סכום מלא וכבר אחרי יומיים היו בעיות.יש לציין שביזבזנו המון זמן על
טלפונים והגעות למרכז השירות של סלקום.
|