|
| לילי שלום,
בטרם מתנתקים, רצוי לברר את כל הפרטים, הן מזה שמתנתקים ממנו והן מזה שמתחברים אליו.
לגופו של עניין:
כפי הנראה תשובתם של 012 מגובה בהסכם עמך.
מציע לבדוק את ההסכם עמם.
אם חתמת על הסכם שבו כתוב במפורש או בדומה ש"ברגע שמבצעים חיבור דרך החייגן, אין יכולת התנתקות, אלא בתשלום קנס בסך...", אזי אין אלא לעמוד במוסכם.
זכותך לבקש שיציגו בפנייך כל מסמך או חוק המגבה את תשובתם.
|