| ערב טוב יצחק,
באם חוייבת מעבר למה שמוסדר בהסכם השירות, אתה כמובן זכאי להחזר מלא. מומלץ, בשלב ראשון, לפנות אל החברה בכתב, לפרט את החיובים ביתר ולדרוש החזר מלא וכן פיצוי מסוים. במכתבך ציין שבאם החברה לא תיענה לדרישתך, תדאג להגיש כנגדה תביעה.
שיהיה בהצלחה.
|