אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
180
חבל על המאמץ
התייחבות לספק אינטרנט
אייל
|
02/03/2010 16:20
שלום. לפני מספר חודשים נגמרה תקופת ההתחייבות שלי לספק האינטרנט (נטוויז'ן), ולכן הם העלו את התעריף החודשי אותו אני אמור לשלם. הדבר לא מצא חן בעיני ולכן התקשרתי וביקשתי לחזור לתעריף הקודם וכי אינני מעוניין בשום התחיבות כלפיהם. הנ"ל הסכימו והחלו לחייב אותי חודשית. אך כעת בבואי להתנתק הם טוענים כי אני מחוייב להם והדבר הוסבר ע"י נציגת המכירות כאשר הוסכם על תנאי המבצע החדשים. קיים הבדל מהותי בין החשבוניות הישנות (בתקופת ההתחייבות) לבין החשבוניות החדשות (תקופת ההתחייבות לכאורה). בחשבוניות הישנות התשלום היה כולל מע"מ ובתנאי המבצע הייתה רשומה שם החבילה. בחשבוניות החדשות לעומת זאת, התשלום והמע"מ הם נפרדים ובתנאי המבצע רשום חיוב חודשי. הספקית טוענת בתוקף כי לא ייתכן שיחדשו איתי את ההסכם ללא חיוב וכי רשום להם במחשב כי הסכמתי להתחייבות למרות שאין כך הדבר. האם החשבוניות שהונפקו על ידם זו הוכחה מספיק טובה לאי קיום ההתחייבות או שאאלץ להמשיך אתם את הקשר?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
חבל על המאמץ
אדיר שמעוני
|
02/03/2010 19:31
לא קיימות אצלהם חבילו ללא התחייבות לעל אורך התקופה אלא אם ציינו את זה בוודאות וקיבלתה את ההסמכתא לכך.. אז תבקרש להאזין להקלטה של השיחה או שתבקש פיצוי של חודשי חינם-וזה יקזז את הסכום.. תהיה עקשן ותרוויח. אני לא חושב שינוי במלל הגדרת החבילה משפיע כי יש חידוש בחבילות שלהם.. אבל שתדע שזו הספקית הכי טובה שיש בארץ,ותהנה מהאיכות..
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
התחייבות בע"פ
עו"ד אפי אהרונוב
|
03/03/2010 08:21
בוקר טוב אייל, בשלב זה כדאי להמשיך ולהתווכח עם החברה, להעלות את טענותיך בצורה מסודרת ובכתב ולהזהיר שבכוונתך לפתוח בהליך משפטי. היה ותחליט לתבוע את החברה עליך לקחת בחשבון שבהיעדר ראיות לצדדים, ההכרעה תהיה בין הגרסאות ויתכן שביהמ"ש ישתכנע בצדקת גרסת החברה.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום פלילי
27/04/2024 | 16:02
עקבות פסק דין
ב1981/2 קיבלתי גזר דין 3 חודשים לשנתיים/שלוש בעיסקת טיעון. מאז אין ולא היה לי שום עניין פלילי כלש...
פורום דיני תעבורה
27/04/2024 | 13:26
דוח על נסיעה ממושכת בנתיב השמאלי
שלום, אתמול קיבלתי דוח על נסיעה ממושכת בנתיב שמאל. תיאור המקרה, יצאתי מרמזור שמאלה, לכביש עם שני ...
פורום דיני בנקאות
27/04/2024 | 12:17
מידע מהבנק
נתתי לועד בית צ'ק "למוטב בילבד ועד הבית XX". הצ'ק הופקד . מאחורי הצ'ק יש רק חותמת חשבון המוטב&nbs...
פורום עורכי דין
27/04/2024 | 09:10
תשלום בכסף שחור על ידי קבלן משנה
עבדתי אצל קבלן משנה שהועסק על ידי חברה בע"מ, העבודה הייתה במבנה ציבורי דיור מוגן, הקבלן משנה אישר...
פורום לימודי משפטים ומתמחים
26/04/2024 | 19:02
עזרה בכתיבת עבודות תמורת תשלום
עזרה בכתיבת עבודות או חיפוש חומראבי גור אריטלפונים: 029932462או 0506234016
כניסה לפורומים המשפטיים