|
| הזמנתי טכנאי של הוט להוספת קו נוסף בביתי (אני כבר לקוח החברה מזה כעשור), והטכנאי לא הגיע. החברה הודתה במקרה ואף הציעה פיצוי בערך של כ 50 שקל, כאשר העלתי את חוק הטכנאים, הם מתעקשים שמדובר במתקין ולכן נאמר לשירות הלקוחות בצורה מפורשת שהחוק אינו חל במקרה זה. האם זה נכון ? גם אם כן, האם מכיוון שאני לקוח קיים ומצרף שירות משנה משהו ?תודה למגיבים
|