|
| רותם שלום,
ככלל, ניתן כיום לתבוע פיצוי ללא הוכחת נזק של עד 10,000 ש"ח בגין הוראה של צרכן להתנתק משירות מתמשך שלא כובדה. בפועל, בתי המשפט פוסקים סכומים נמוכים משמעותית גם כשמתקבלת התביעה. כמו כן, חברות נוהגות לבצע את ההחזר לאחר הגשת התביעה כך שביום הדיון עצמו הופסק החיוב המתמשך והסכומים שנגבו ביתר הוחזרו, מה שמשאיר את ביהמ"ש רק כ'מעניש'. בכל מקרה, במסלול של תביעה יש להוכיח שניתנה הוראה להפסיק את החיוב - למשל, פנייה בכתב. ככל שלא פנית אליהם בכתב, איני ממליץ לפנות לביהמ"ש. באם תפני בכתב וימשיכו להתעלם, יש מקום לשקול פנייה לביהמ"ש.
שבת שלום.
|