| ליאת שלום,
מומלץ לפנות אל החברה בכתב (ורצוי באמצעות עו"ד) ולדרוש את החלפת המוצר במוצר שאינו פגום, או, לחילופין, ביטול העסקה ללא תשלום, תוך איום שבאם לא יעשו כן תגישי תביעה ותתבעי, בנוסף, פיצוי. כיון שהמוצר פגום אינך מוגבלת לפרק זמן של 14 ימים, ואולם, עליך לתת להם אפשרות לספק לך מוצר חלופי תקין.
שבת שלום.
|