אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

עיכוב בניתוק שירות מתמשך

  • שלום ! בקשר לעסקה מתמשכת
    נתי | 20/01/2010 12:10

    שלום . אני ביקשתי לנתק את הקו שלי ברשת פלאפון , ולצאת מכל התחייבות שיש לי כלפיהם. הגעתי לנקודת שירות וחתמתי על טפסים , אמרתי להם שאני יודע להם בטלפון מתי לנתק , לאחר כחודש התקשרתי לנתק את הקו , הוסבר לי גובה הקנס והוסכם עליי , הובטח לי שתוך 72 אנותק מכל התחייבות וישאר לי רק הקנס ויתרת תשלומים . בפועל הקו לו נותק , לאחר כמה ימים התקשרתי שוב , נאמר לי שוב שהקו ינותר ואני יזוכה רטרו , בפועל עבר מאז חודש והקו עדיין פעיל . אפשרי לעשות משהו עם זה?!

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • עיכוב בניתוק שירות מתמשך
      עו"ד אפי אהרונוב | 20/01/2010 22:47

      ערב נתי, אני ממליץ לפנות אל החברה בכתב ולדרוש את השלמת הניתוק ומתן החזר תוך מספר ימים קצוב. בסוף המכתב ציין שבאם העניין לא יוסדר במסגרת הזמן שהקצבת, תפנה לבימ"ש ותדרוש פיצוי גבוה ללא הוכחת נזק. אל תשכח לשמור עותק של המכתב ואישור מסירה למקרה שתגיש תביעה. שיהיה בהצלחה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • תודה על התגובה אפי . רק....
        נתי | 20/01/2010 22:53

        אני לא יכול להגיש תביעה כבר?! השיחות מוקלטות וביקשתי כבר פעמיים... אני הבנתי שהם חייבים לנתק אותי תוך יממה. ואם כן אפשר לתבוע אותם אז זה דרך ביה"ש ישירות?! תודה רבה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • עיכוב בניתוק
          עו"ד אפי אהרונוב | 21/01/2010 09:45

          בוקר טוב נתי, ניתן לפנות לביהמ"ש ישירות, ואולם, הדבר כרוך בתשלום אגרה ואולי בזבוז יום עבודה, כך שלדעתי, כדאי קודם לשלוח מכתב שמראה את רצינות כוונותיך. שיהיה בהצלחה.

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צוואות וירושות 28/05/2024 | 17:11 צוואה וצו ירושה שלום רב. מורישה הורישה בצוואה מחצית דירה לבן שלה . יתר הדירה לשאר ילדיה. בצוואה הורישה רק את הדיר...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 28/05/2024 | 16:03 מס שבח ופטור על פקדון לתושבי חוץ שלום רב!חידשתי תושבות במשרד הקליטה לאחר שלא הייתי תושב במשך שנתיים לפי ביטול לאומי לאחר 13 חודשים...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 28/05/2024 | 07:20 מוצר לבוש פגום מוצר לבוש פגום - כמה זמן לאחר הקנייה ניתן להחליפו?  האם נדרשת קבלה על הקנייה לשם ההחלפה...
  • פורום דיני ביטוח 27/05/2024 | 17:08 הפרשה לפנסיה שלום רבאני עובד במקום עבודה עם הרכב הפרטי שלי ומשתכר ב4000₪החלוקה היא כזו לפחות לפי התלוש ש2000₪ ...
  • פורום דיני נזיקין 27/05/2024 | 15:03 הצבת לוח חשמל מתחת למקלחת של שכן מק... שלום, שכן מקומה למטה העביר לוח חשמל אל מתחת למקלחת שלי, וגילה שהיתה נזילה לתוך הלוח עקב תקלה בשרו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק