|
| שלום .
אני ביקשתי לנתק את הקו שלי ברשת פלאפון , ולצאת מכל התחייבות שיש לי כלפיהם.
הגעתי לנקודת שירות וחתמתי על טפסים , אמרתי להם שאני יודע להם בטלפון מתי לנתק , לאחר כחודש התקשרתי לנתק את הקו , הוסבר לי גובה הקנס והוסכם עליי , הובטח לי שתוך 72 אנותק מכל התחייבות וישאר לי רק הקנס ויתרת תשלומים .
בפועל הקו לו נותק , לאחר כמה ימים התקשרתי שוב , נאמר לי שוב שהקו ינותר ואני יזוכה רטרו , בפועל עבר מאז חודש והקו עדיין פעיל .
אפשרי לעשות משהו עם זה?!
|