אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

מוזמנת להכנס אבל המתיני לאפי

  • בית דפוס טעה בהדפסה
    מיכל מלכה | 20/01/2010 11:58

    שלום רב, אני ביצעתי הזמנה בבית דפוס הכולל משלוח עד הבית, לעלונים בגודל מסויים, אך קיבלתי בפועל גודל אחר. התלוננתי בפני בית הדפוס, וביקשתי שידפיסו הכל מחדש בגודל שאותו הזמנתי מראש. נציג מטעם בית הדפוס הציע לי שבמקום להכין עבורי את הגודל שביקשתי הוא ידפיס לי כרטיסי ביקור כפיצוי, או לחילופין אשלם בנוסף עוד כמחצית מהסכום ששילמתי מלכתחילה, או שאני אבוא לקחת את הפליירים מהמפעל (כשהמפעל נמצא בעיר אחרת, לא בעיר מגוריי ואני ללא רכב, וכן מדובר בחבילה ששוקלת כ-3 ק"ג וכן שילמתי מראש על משלוח עד הבית). הוא כמובן הודה שבית הדפוס עשה טעות. אמרתי לו בפירוש שאני לא מוכנה לספוג את הטעות של בית הדפוס ובוודאי לא אתפשר על גודל שלא ביקשתי או אשלם עוד בנוסף או אבוא לקחת את החבילה בעצמי כיוון ששילמתי מראש על משלוח. הוא הבטיח שידפיס הכל מחדש אך אני לא מאמינה לו. יש לציין שההזמנה מתועדת, וגם לאחר השיחה שלי עימו אני שלחתי לו מייל הכולל סיכום השיחה הטלפונית מולו. האם יש משהו לעשות? ואם כן מה עושים במקרה כזה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • מוזמנת להכנס אבל המתיני לאפי
      מישהו | 20/01/2010 15:01

      שלום, ראשית יש לאפשר לבית העסק לממש את הבטחתו ( המתיני לצורך העניין 7 ימים-כמובן בהתאם גם לצרכייך). במידה ותיראי כי תזוזה, העבירי מכתב התראה (רצוי במקרה זה של עו"ד) ואיימי כי בנקיטת צעדים במידה ולא יועברו לרשותך עלונים תקינים. חשוב מאד במקרה זה, להציג את המסמך הראשוני ( דוגמא) אשר נשלחה לספק וכן את התוצר הסופי (עלון) בכדי להוכיח בבוא העת לבית המשפט כי בית הדפוס התרשל. אבל..לתת קצת אמונה בבית העסק לפחות בהתחלה. בהצלחה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • טעות בהדפסה
        עו"ד אפי אהרונוב | 20/01/2010 22:43

        ערב טוב מיכל, בעניין הזה אני קצת יותר תקיף מידידנו 'מישהו'. לדעתי, כדאי לפנות לאלתר בכתב אל בית הדפוס, לדרוש שישלח לך את העלונים שהזמנת ובגודל הנכון תוך 7 ימים, על חשבונו, ולציין בסוף המכתב שבאם לא יעשה כן במסגרת הזמן שהוקצב, תפני לבימ"ש בתביעת פיצוי בגין כל הנזקים שנגרמו לך. שיהיה בהצלחה.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צוואות וירושות 28/05/2024 | 17:11 צוואה וצו ירושה שלום רב. מורישה הורישה בצוואה מחצית דירה לבן שלה . יתר הדירה לשאר ילדיה. בצוואה הורישה רק את הדיר...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 28/05/2024 | 16:03 מס שבח ופטור על פקדון לתושבי חוץ שלום רב!חידשתי תושבות במשרד הקליטה לאחר שלא הייתי תושב במשך שנתיים לפי ביטול לאומי לאחר 13 חודשים...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 28/05/2024 | 07:20 מוצר לבוש פגום מוצר לבוש פגום - כמה זמן לאחר הקנייה ניתן להחליפו?  האם נדרשת קבלה על הקנייה לשם ההחלפה...
  • פורום דיני ביטוח 27/05/2024 | 17:08 הפרשה לפנסיה שלום רבאני עובד במקום עבודה עם הרכב הפרטי שלי ומשתכר ב4000₪החלוקה היא כזו לפחות לפי התלוש ש2000₪ ...
  • פורום דיני נזיקין 27/05/2024 | 15:03 הצבת לוח חשמל מתחת למקלחת של שכן מק... שלום, שכן מקומה למטה העביר לוח חשמל אל מתחת למקלחת שלי, וגילה שהיתה נזילה לתוך הלוח עקב תקלה בשרו...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק