אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

הטעיה ע"י חברת תקשורת

  • חברה סלולרית
    מושיקו | 16/01/2010 18:54

    אישתי משנת 2002 בחברת מירס כאשר היא התחברה למירס היא קיבלה שתי מספרי טלפון במכשיר אחד (אחד שהיא ביקשה ואחד שמירס נתנו לה). ובמשך השנים היא קבלה הטבות בשיחות כגון : 1000 דקות חינם לשיחות בין מספרי טלפון, שיחות מוזלות, וגם קנית דקות שיחה מראש ליעדים מסוימים. ומה שמירס לא ציינה בפנינו (לא בכתב ולא בע"פ שכל ההטבות "שניתנו לה " הם על הקו הראשון כלומר שמירס נתנו לה, ועד היום אישתי מדברת רק בקו השני שהיא בחרה. זאת אומרת שכל השיחות במשך כל השנים שהיא היתה אמורה לקבל בחינם או במחיר מוזל היא שילמה מחיר מלאה. בבדיקה אצל מנהל מירס נאמר לנו שזאת בעיה של הלקוח שהוא צריך לברר זאת. וכאשר ביקשנו מימנו למצוא לנו איפה כתוב שכל ההטבות ניתנו רק על הקו הראשון בכתב הוא אמר לנו שזה ברור מאילו. יש לציין שהמספרים נימצאים באותו מכשיר. האם יש עילה לתביעה במקרה הזה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • הטעיה ע"י חברת תקשורת
      עו"ד אפי אהרונוב | 17/01/2010 15:35

      מושיקו שלום, מתיאור הדברים עולה לדעתי שיש מקום לתביעה על הטעייה ולדרישת פיצוי משמעותי בגינה. יש להקדים לתביעה מכתב דרישה לפיצוי תוך אזהרה שבאם לא יתקבל פיצוי תפנו לבימ"ש. באם מדובר בתופעה רחבה ולא נקודתית, יש מקום לבחון תביעה בהיקף רחב יותר. ניתן להסתייע בעו"ד. בהצלחה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום הוצאה לפועל 02/03/2024 | 11:11 45 ימים מתאריך 29.02.2024 שלום, מה הוא המועד האחרון להגשה לפי מועד משפטי מתאריך 29.02.2024?
  • פורום דיני חוזים 02/03/2024 | 01:58 בקשה לביטול חוזה חתמתי על הסכם לפינוי בינוי וייפוי כוח לעורך שדין שאמור לייצג אותי. הקבלן טרם קיבל אישור מהערייה ל...
  • פורום תמא 38 01/03/2024 | 13:52 תמורה בבניין אחר בתנא 38.2 .. דייר רגיל (לא קשיש) האם ניתן לקבל דירה בבניין אחר של אותו היזם כנגד הדירה בבניין שיה...
  • פורום דיני חברות 29/02/2024 | 15:43 דירקטוריון לעומת מנכ"ל בחילוקי דעו... היי1.במידה והדירקטוריון חולק על המנכ"ל בפעולה ניהולית ספיציפית, האם הוא יכול להטיל ווטו על הוראה ...
  • פורום ביטוח לאומי 29/02/2024 | 15:34 ועדת תביעות שלום רב,ככלל תביעה לתשלום דמי תאונה לא תשלום ברגע שיש נתבע נוסף כגון חברת הביטוח חובה של האוטובוס...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק