אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
222
לקוח עסקי
סלולר-חוזה המפר תקנות מש' התקשורת
שחר
|
15/12/2009 09:25
לנכבדי הפורום שלום, פונה אליכם בבקשה לחוות דעתכם לגבי המצב אליו נקלעתי. בתאריך 11/2/2009 חתמתי על חוזה התקשורת למתן שירותים סלולרים עם חברת "פלאפון" וזאת במסגרת מבצע "עובדי בזק 2009". עד כאן הכל טוב. מסתבר כי בחוזה דאז היה מצוין כי תקופת ההתחייבות הינה ל-36 חודשים, לא עבור המכשיר אלא לכל חבילת השירותים. ידוע לי כי החל מ-1/1/09 תקנות משרד התקשורת קובעות כי אסור לחייב לקוח לחבילת השירותים ל-36 אלא ל-18 חודשים. טיעון חברת "פלאפון" הוא שמבצעי ועדים הינם מוגדרים כלקוח עסקי והרי שמבחינתם לקוח עסקי מותר לחייב ל-36 חוד'. ברור לציין כי מעולם לא נאמר לי כי היני לקוח עסקי ואני פועל כלקוח פרטי לכל דבר ועניין מלבד הסיווג הלא ברור הזה בחברת "פלאפון" המשייכת את לקוחתיה שבמבצעי ועדי עובדים כלקוחות עסקיים. מהם הכלים לרשותי ? האם מישהו נתקל בבעיה דומה ? האם ניתן להפנות לתקנות הרלוונטיות ? (לא ניחנתי ביכולת חיפוש של מידע באינטרנט...חיפשתי וחיפשתי אך לא מצאתי). תודה רבה וחג שמח.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
לקוח עסקי
עו"ד אפי אהרונוב
|
16/12/2009 13:14
שחר שלום, קיימת פסיקה לפיה מי שמשתמש בשירות לצרכים פרטיים שאינם עסקיים אינו 'לקוח עסקי', גם אם כלפי חוץ ההתקשרות הייתה באמצעות גורם עסקי. כדאי לפנות אל החברה בצורה מסודרת ולאיים בתביעה ו/או תלונה למשרד התקשורת. בהצלחה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל הפורום
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום צוואות וירושות
18/05/2024 | 19:58
שינוי ספציפי בצוואה הדדית
ידוע לי כי יש כללים בחוק הירושה לגבי שינוי צוואה הדדית ע"י אחד הצדדים (לפני פטירה או לאחר פטירת א...
פורום דיני עבודה
18/05/2024 | 17:13
סעיף אי תחרות בחוזה עבודה
שלום,לאחר משא ומתן סגרתי עם חברה מסויימת את תנאי העסקתי ואת השכר החודשי.עם קבלת החוזה הופתעתי מסע...
פורום דיני מיסים
18/05/2024 | 17:03
תשלום מס חרבות ברזל
לפי רשויות המס יש להוסיף את סכומי הפיצוי שקיבלנו בחרבות ברזל לסכום השנתי בשדה 150בדוח השנתי אבל ס...
פורום עורכי דין
18/05/2024 | 16:31
תלונה לוועדת האתיקה על זיוף
1. את התלונה עליך להגיש בטופס המתאים.2. אם אינך עורך דין, אינך צריך לציין את העבירה שעברה לטענתך...
פורום הוצאה לפועל
18/05/2024 | 09:06
תביעה שנמחקה שאלה מסורבלת
שלום תביעה נמחקה מאילוצים טכניים לא הוגשה מסודרת התןבע מימש בנוצלפ לפני שנה...
כניסה לפורומים המשפטיים