אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
243
המשך גבייה לאחר תום החוזה
סיפור לקוח קטן כלפי לקוחות תמימים בחברת סלקום
חגי
|
05/12/2009 14:52
ייתי לקוח בסלקום במסלול סטודנט של מודם סלולרילאחר שלא מומשו התחיבות של החברה כלפי ברכישת מודם סלולרי ולאחר תלאות רבות אושר לי להתנתק מהשירות ללא קנסות ולהחזיר את המודם הסלולרי.בתאריך 27/9/09 החזרתי את המודם הסלולרי בסלקום חולון ונאמר לי שהתנתקתי מהשירות וזוכתי ללא מחויבויות לחברת סלקום.מאז אני ממשיך לקבל חשבונות למרות פניות חוזרות ונשנותלתדהמתי הרבה - קיבלתי חשבון נוסף לחודש נובמבר עם סך של: כ 800ש"ח עבור המודם שזוכתי עליו.פשוט ניצול הכוח של החברה באמצעות הוראת הקבע שחתמתי עליה בכניסתי לעיסקה ולא קיבלתי ביטול שלה בסיום העיסקה.איך מעיזים לגבות ממני תשלום לאחר שבפעם השלישית מודיעים לי הנציגים בטלפון שחלה טעות ואני יזוכה על החיובים?כיצד כל הטעויות הם לרעת הלקוח?מדוע כול כך "קל" לגבות סכומי עתק ללא ידיעת הלקוח?
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
המשך גבייה לאחר תום החוזה
עו"ד אפי אהרונוב
|
05/12/2009 18:06
שבוע טוב חגי, מומלץ לפנות אל החברה בכתב ולדרוש הפסקת החיובים והחזר עבור כל סכום ששולם ביתר - לאלתר. במכתבך כדי שתדרוש הודעה חוזרת בכתב על הפסקת החיובים וכן הסדרת החזרי תשלום תוך 10 ימים ממועד המכתב. כמו כן כדאי לאיים בהגשת תביעה לפיצוי עונשי של 10,000 ש"ח באם העניין לא יוסדר במסגרת הזמן שתקציב להם במכתבך. במקביל וללא תלות בתביעה - מומלץ להתלונן נגד החברה במשרד התקשורת.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום נדלן ודיני מקרקעין
04/05/2024 | 21:02
שיפוץ בבנין משותף
אני דייר שגר בבנין שכל הדירות בו שייכים לאדם אחד חוץ מהדירה שלי כך שאותו אדם יכול להעביר איזה הח...
פורום דיני תעבורה
04/05/2024 | 20:17
היתה או לא היתה עצירה?
שלום דניאל,בטרם תערער על הדו"ח אתה חייב להיות סגור עם עצמך באשר לשאלה, האם עצרת אם לאו?הטענות "לא...
פורום עורכי דין
04/05/2024 | 14:12
ארוחת ילדים במסעדה, למבוגר..
שלום רב,מבקשת לברר, האם במסעדה רשאים לא למכור ארוחת ילדים, למבוגר.. הרי העלות הנמוכה יותר הינה בי...
פורום צרכנות | תביעות קטנות
04/05/2024 | 14:07
אך אחד לא אמר "ארכה בת שבעה ימים"
נאמר - הזמן ל ת ג ו ב ה לבקשה למתן ארכה הוא שבעה ימים.
פורום דיני מיסים
04/05/2024 | 13:09
רישום רכב פרטי בנכסי החברה
האם אני יכול לרשום רכב שרשום ע"ש אשתי במשרד הרישוי בספרי החברה (אני בעל המניות היחיד בחברה) על מנ...
כניסה לפורומים המשפטיים