אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 318

מוצר פגום

החזר כספי בגין בגד פגום, האם אפשרי?

רויטל

16/11/2009 14:27

שלום, רכשתי בסניף "רנואר" חיפה שני מכנסי ג'ינס-(במחיר 339 ש"ח האחד). האחד הוריד צבע וכפתור נפל ממנו כעבור יום בלבד. הג'ינס הוחלף למוצר זהה שגם כן הוריד צבע ותפריו נפרמו לאחר יומיים. למכנס השני נפל פריט קישוטי שגרם לחור בבגד (גם כן תוך יומיים)- שני הפריטים הוחזרו (כעבור 5 ימים מיום הרכישה) בצרוף תלונה ובקשת החזר כספי ונשלחו לרשת. לאחר שלא זכיתי לכל מענה, יצרתי קשר עם שירות לקוחות, שם נאמר לי שלפנים משורת הדין יסכימו לזכות אותי (שכן הפריט ניתן לתיקון). לא ברור כיצד ניתן לתקן צבע שיורד... או פריט קישוט שחורר את הבגד. האם אני זכאית להחזר כספי או רק לזיכוי? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מוצר פגום

עו"ד אפי אהרונוב

17/11/2009 16:35

רויטל שלום, פריטי לבוש שמתגלים בהם פגמים לאחר יום-יומיים של שימוש הם מוצרים פגומים ואת רשאית לדרוש החזר מלא בגינם. אמרי להם שבאם לא תקבלי החזר מלא תגישי תביעה קטנה במסגרתה תתבעי מהם פיצויים בגין עוגמת נפש וכן הוצאות משפט, וזאת, בנוסף להחזר הכספי. בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום עורכי דין 04/05/2024 | 14:12 ארוחת ילדים במסעדה, למבוגר.. שלום רב,מבקשת לברר, האם במסעדה רשאים לא למכור ארוחת ילדים, למבוגר.. הרי העלות הנמוכה יותר הינה בי...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/05/2024 | 14:07 אך אחד לא אמר "ארכה בת שבעה ימים" נאמר - הזמן ל ת ג ו ב ה לבקשה למתן ארכה הוא שבעה ימים.

פורום דיני מיסים 04/05/2024 | 13:09 רישום רכב פרטי בנכסי החברה האם אני יכול לרשום רכב שרשום ע"ש אשתי במשרד הרישוי בספרי החברה (אני בעל המניות היחיד בחברה) על מנ...

פורום דיני עבודה 04/05/2024 | 11:17 חופשת לידה שלום רב,נימצאת מאוקטובר 23 בחופשת לידה.מתכוונת לחזור לעבודה בעוד כחודשיים.המעסיק טוען שלא נ...

פורום פלילי 04/05/2024 | 09:30 תודה על התגובה שלום אמיר ותודה על התגובה .. כן בסוף החקירה לקחו ממני טביעות אצבע וצילום ... חודשיים אחרי החקירה ...

כניסה לפורומים המשפטיים