אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום צרכנות | תביעות קטנות
ייעוץ אישי
צפיות:
444
מכירת מוצר משומש כחדש
מכירת מוצר משומש כחדש
נתנאל
|
02/11/2009 16:13
שלום רב. בתאריך ה 22.10.09 רכשתי מכשיר נוקיה מדגם 6600 fold בנקודת מכירה של חברת אורנג'. לאחר כמה ימים כשהורדתי תמונות מן המכשיר למחשב שלי גיליתי תמונה של אדם זר בין התמונות שלי. ובנוסף חוויתי בעיות שונות במכשיר כמו לוח מקשים שנתקע. פניתי לנקודה בה קניתי את המכשיר בטענה שישנה אפשרות שהמכשיר אותו קניתי הוא משומש אך הם טוענים שהמכשיר חדש ושלא ניתן להוכיח שאכן התמונה הייתה קיימת על המכשיר וכל מה שאני יכול לעשות הוא לפנות למרכז השירות של אורנג' בחדרה (יש לציין שזכיתי שם ליחס מזלזל ביותר שכלל התעלמות ממני ודיבור ציני, בשונה מהיחס שאותו קיבלתי שבאתי לרכוש את המכשיר). לאחר המקרה הזה חיברתי את המכשיר למחשבי וביררתי קצת בנושא ומצאתי שניתן לברר מידע מקורי על התמונה כמו תאריך הצילום ודגם המצלמה איתה צילמו את התמונה, והתאריך שהופיע ברשומות הוא ה27/7/09 (שלושה חודשים מוקדם יותר ליום הקניה) ודגם המצלמה צויין כדגם המכשיר (nokia 6600 fold) למחרת פניתי אל מרכז השירות של החברה בחדרה עם המידע החדש ודיברתי עם מנהל המרכז ושם שוב קיבלתי את אותן תשובות שלא ניתן להחליף את המכשיר ולא ניתן לבטל את העיסקה ובקיצור זה מה שיש. עליי לציין שאני המום מן המקרה כי מעולם לא חשבתי שחברה גדולה ובין לאומית כמו אורנג' עושה דברים כאלה ובטח שלא משרתת את לקוחותיה בצורה שבה שירתו אותי אני כרגע במצב שאני לא ממש יודע מה לעשות בגלל שהם די אמרו את המילה האחרונה ואני לא מסופק מן התשובה וברצוני לדעת מהם זכויותי במקרה מסוג זה, תודה מראש
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
מכירת מוצר משומש כחדש
עו"ד אפי אהרונוב
|
04/11/2009 09:43
בוקר טוב נתנאל, מדובר בהתנהלות חמורה של החברה ואתה רשאי לתבוע ממנה את ביטול העסקה בתוספת פיצוי כספי משמעותי. בברכה, עו"ד אפי אהרונוב מנהל פורום צרכנות
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום צרכנות | תביעות קטנות
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני חוזים
06/05/2024 | 01:50
בריכה בצימר
שלום רב אני מחזיק צימר אותו אני משכיר לנופש ליד הצימר יש לי בריכה סגורה לצערי קשה מאד לבטח את...
פורום דיני עבודה
05/05/2024 | 23:04
תשלום או לא של משרד סגור
היי.אם משרד מחליט לסגור עבודה (כמו חומה"פ), ואין לעובד ימי חופש, כמו כן, אין לו יכולת להיכנס למינ...
פורום בתי משפט
05/05/2024 | 23:02
הסכמת הצד שכנגד לבקשת הארכה
ביקשתי הסכמה מהצד שכנגד לבקשת הארכה למועד הגשת תגובה על ידי. אני לא מיוצג, אך מתייעץ עם עו"ד שאינ...
פורום ביטוח לאומי
05/05/2024 | 22:10
עבודה בחצי משרה
שלום לךקיבלתי מביטוח לאומי 53 אחוז נכות ו 65 אחוז אובדן כושר עבודהכתוב על הדף יכולה לעבוד בחצי מש...
פורום רשלנות רפואית
05/05/2024 | 21:14
תיעוד רפואי לקוי
רופא תיעד מידע שגוי, וזה נרשם בתיק הרפואי, והמידע אינה תורם לטיפול הרפואי שלי אלא מזיק , מה ניתן ...
כניסה לפורומים המשפטיים