| יפעת שלום,
באם בחנות מוצב שלט המפרט את מדיניות החזרת המוצרים של החנות, נוהל הביטול הוא ע"פ מה שכתוב בשלט. ולכן, אם כתוב בשלט שהחזרת מוצרים היא תמורת זיכוי בלבד -עליך להתספק בכך.
ואולם, אם אין בחנות שלט שכזה, את רשאית לדרוש את ביטול העסקה תמורת החזר כספי מלא תוך 7 ימים מיום הקנייה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
|