|
| אודי שלום,
התופעה שאתה מתאר אינה נדירה, לדאבוני.
לדעתי ראוי לפנות לחברה בכתב, ללא דיחוי, ולדרוש ניתוק מכל השירותים ופיצוי הולם תוך איום בתביעה ובפנייה למשרד התקשורת. רצוי לפנות באמצעות עו"ד בכדי ליעל את אפקטיביות הפנייה ואת זמן התגובה.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
|