|
| בוקר טוב ויססס,
בהנחה שביצעת את הרכישה בחנות היצרן/ספק, זכות ההחזרה שלך כפופה למדיניות ביטול הרכישה של היצרן. כלומר, באם היצרן פרסם מדיניות החזרה במקום בולט במקום מדיניות זו היא המחייבת. ולכן, גם אם המדיניות היא שאין החזרת מוצרים או שיש החזרת מוצרים תמורת 'קנס' גבוה - היצרן יכול להסתמך עליה.
רק אם ליצרן אין מדיניות החזרת מוצרים ו/או הוא לא יידע אותך לגביה עומדת לך זכות החזרת המוצר תוך 14 יום.
בברכה,
עו"ד אפי אהרונוב
מנהל פורום צרכנות
|