|
| שלום רב, עשיתי מנוי למגזין חודשי. עם החתימה על העסקה, קיבלתי שובר לקנית ציוד לתינוקות בסך 700 ש"ח. החברה פשטה את הרגל, וכעת חברה אחרת מספקת את המגזין. כשהלכתי לחנות לציוד תינוקות על מנת לממש את השובר, נאמר לי כי הוא לא מתקבל יותר. התקשרתי לחברה החדשה שמספקת את המגזין, וזו אמרה שרק מי שעושה מנוי חדש, מקבל שובר, והשוברים הישנים שסופקו ע"י החברה הקודמת- אינם תקפים. רציתי לדעת מה אני יכולה לעשות על מנת לקבל פיצוי על העניין. זה ישמע מצחיק, אבל עשיתי את המנוי, בגלל הצורך שלי בעגלה לתינוקת. חשבתי להפסיק את התשלומים, אבל הרוב כבר שולם (תשלום בשנה הראשונה בלבד, אך קבלת המגזין למשך שנתיים נוספות). מה עליי לעשות?
תודה מראש,
תמר
|