|
| אני עומדת לעבור לשנה/ שנתיים לחו"ל ומסתבר שאני מחויבת לסלקום עם 4 טלפונים שיש לי ברמת התוכניות והמכשירים לכעשרים חודשים. אם אכניס את המכשירים למגירה ולא אשתמש בהם בזמן השהות שלי בחו"ל, אאלץ לשלם לסלקום כ- 120 ש"ח בממוצע לכל מכשיר, סה"כ כ- 9000 ש"ח! ניסיתי לשוחח עם נציגים ברמה נמוכה ללא הועיל, לא הוצע לי שום דבר יותר מינימלי כדי לשמור אותי כלקוחה עם חזרתי. אני לקוחה של סלקום 15 שנה!
אודה לכל מי שמנוסה עם חוזים אלה ו/ או עם מקרים דומים מול חברות הסלולר בעיצה לגבי מה ניתן לעשות במצב כזה. אני חשה חוסר אונים. בזמן שעשיתי את העסקאות לא הייתה אפשרות שלא להתחייב ל- 3 שנים.
תודה, צפנת
|