|
| נבחין בין סוגר הפלסטיק לקרע ברפידה.
באשר לסוגר, במידה והחנות יכולה לתקן בצורה הולמת, הרי שמדובר בטיפול לגיטימי בבעיה.
באשר לקרע, אם מדובר בפגם אשר היה קיים בחזיה מלכתחילה או שמא מדובר בפגם שנוצר כתוצאה משימוש סביר לאחר זמן קצר, אזי, ככל הנראה מדובר בחזייה פגומה, וזכותך להחזיר המוצר או לקבל זיכוי או החלפה בהתאם למדיניות החזרת המוצרים של החנות, אולם ודאי שהתעלמות החנות מהקרע, איננה מקובלת.
|