אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 315

חיוב תיבות דואר באינטרנט

חיוב תיבות דואר באינטרנט ללא ידיעתינו

רוית

19/05/2009 15:32

קיבלנו חיוב היום על 360 ש"ח מנטוויז'ן. לא היה ברור למה. התקשרנו אליהם ואמרו שהם דיברו עם אבא שלי שנפתח אצלם 4 תיבות דואר. לא היה ולא נברא שיחה כזו!!!! אבא שלי לעולם לא מדבר עם נטוויז'ן הוא ישר מפנה אותם אלינו, כי הוא לא מתמצא באינטרנט. ואיתנו לא דיברו כלל!!! על סמך מה הם פתחו לנו 4 תיבות דואר?? איך אפשר להוכיח כי לא ביקשנו זאת? והאם ניתן לקבל החזר???

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

חיוב תיבות דואר באינטרנט

עו"ד איתי פיינה

19/05/2009 15:36

רוית שלום, חברות האינטרנט מקליטות את השיחות עם לקוחותיהם, הייתי ממליץ לך לדרוש מנציג השירות להשמיע לך את הקלטת השיחה עם אביך (ככל שהייתה שיחה כזאת), בדרך כלל כשאין הקלטה או שאין ברצונם להשמיע את הההקלטה ללקוח הם מזכים את הלקוח, בהצלחה.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

מממממ . . . לא בדיוק.

כרמיל

24/05/2009 00:35

זה נכון שהחברות מקליטות אך נדיר עד מאוד שהן מאפשרות ללקוח לשמוע את ההקלטה ממני טעמים שלא כאן המקום לפרטם. במדה ואכן לא נתבצעה שיחה כנ"ל ( גם לא "בערך"...), עמדי על דעתך ע"מ שהעניין יטופל כראוי. כמו"כ, רלוונטי בהחלט לעניין הוא משך הזמן בו היו קיימות התיבות הנ"ל. בהצלחה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני ביטוח 25/04/2024 | 15:09 האם הצתה של רכב ע''י ילד קטן מזכה ב... האם חברת ביטוח יכוחה לדחות תביעה של רכב שנשרף בטענה ששרפת רכב שבוצעה ע''י ילד קטן הרי היא כ...

פורום צרכנות | תביעות קטנות 25/04/2024 | 14:37 סחר מרחוק השאלה בנושא סחר מרחוקקניה באינטרנטבאמצעי תווי קניהיש פטור מהחזר כספי?ניתן לתת רק זיכוי?

פורום נדלן ודיני מקרקעין 24/04/2024 | 23:55 אחריות המוכר vs. תחזוקת הקונה שלום,האם בשנות האחריות (אחרי שנות הבדק), אי טיפול בדירה לפי הוראות התחזוקה והשימוש בחוברת שנמסרה ...

פורום ביטוח לאומי 24/04/2024 | 23:44 נכות כללית בזמן מאסר שלום האם ממשיכים לקבל בצורה רגילה נכות כללית בזמן מאסר מבלי לעדכן כלום בביטוח לאומי.מפסיק לעבוד ו...

פורום דיני עבודה 24/04/2024 | 12:35 aaaa aaaa

כניסה לפורומים המשפטיים