אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

איפוס מכשיר

  • תביעת חברת תקשורת
    סיון | 16/02/2009 15:04

    שלום, ביום חמישי האחרון הגעתי לסניף שירות להקוחות של סלקום בראשון לציון לטובת תיקון המכשיר הסלולרין. פקיד השירות האישי ביקש ממני למסור את פרטי התקלה שהיתה התחממות יתר של המכשיר בעת השימוש בו ועוד מספר בעיות טכניות. ביקשתי מספר פעמים מפקיד השירות שאם יהיה צורך באיפוס המכשיר תוך מחיקת הודעות טקסט ורשימת שיחות אני מבקשת שלא לבצע את האיפוס. לאחר שהמתנתי וקיבלתי את המכשיר הבחנתי שאיפסו לי את המכשיר אף על פי שביקשתי ואף על פי שרשום להם בטופס הבקשה לתיקון שלא לאפס. הפקידה ביקשה לשמוע ממני על פיצוי אך מפאת קוצר בזמן ביקשתי שמנהל השירות יחזור אליי. בשיחה מול מנהל השירות הטכני הבנתי ששום פיצוי הולם ושלא מותנה במשך הזמן אוויר החודשי שלי יונק לי. החלטתי לפנות לתביעות טנות. האם בכלל כדאי לי לפנות?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • איפוס מכשיר
      עו"ד יקי רנד | 17/02/2009 13:16

      אני מבין שמדובר בעיקר בעוגמת נפש, ולא בנזק כספי מעבר לכך. ניתן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, בגין עוגמת הנפש, כאשר גובה הפיצוי הנו ע"פ שיקול דעתך, אבל מומלץ שלא להפריז יתר על המידה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 10/08/2022 | 14:25 הורדה משכר רטרואקטיבית אני עובד בדיור מוגן בזמן הקורונה היינו מקבלים 200% על שעות עם מאומתים. ביוני 2022 הוחלט שהחישוב י...
  • פורום אגודות שיתופיות 10/08/2022 | 14:18 רישום אגודה שיתופית אנו מעוניינים לרשום אגודה שיתופית חדשה, לצורך יישוב הנמצא בהליכי הקמה, מהי הפרוצודורה הנדרשת
  • פורום דיני משפחה 10/08/2022 | 14:08 לעו"ד אורית אוחנה...ולאיזה כן מתאים... בברכה
  • פורום דיני בנקאות 10/08/2022 | 14:07 שאלה דחופה לגבי מענה הבנק מה זה אומר חשבונות קשורים? יש לי ולפרודי מינוס בחשבון עו"ש משותף, והלוואת קורונה שלקח פרודי&...
  • פורום זכויות יוצרים 10/08/2022 | 14:06 פרסום תמונה על פריטים שלום רב,האם מותר לייצר/למכור פריט עם תמונה של דמות מפורסמת מההווה או מהעבר? פוליטיקאים, רבנים וכד...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק