אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

איפוס מכשיר

  • תביעת חברת תקשורת
    סיון | 16/02/2009 15:04

    שלום, ביום חמישי האחרון הגעתי לסניף שירות להקוחות של סלקום בראשון לציון לטובת תיקון המכשיר הסלולרין. פקיד השירות האישי ביקש ממני למסור את פרטי התקלה שהיתה התחממות יתר של המכשיר בעת השימוש בו ועוד מספר בעיות טכניות. ביקשתי מספר פעמים מפקיד השירות שאם יהיה צורך באיפוס המכשיר תוך מחיקת הודעות טקסט ורשימת שיחות אני מבקשת שלא לבצע את האיפוס. לאחר שהמתנתי וקיבלתי את המכשיר הבחנתי שאיפסו לי את המכשיר אף על פי שביקשתי ואף על פי שרשום להם בטופס הבקשה לתיקון שלא לאפס. הפקידה ביקשה לשמוע ממני על פיצוי אך מפאת קוצר בזמן ביקשתי שמנהל השירות יחזור אליי. בשיחה מול מנהל השירות הטכני הבנתי ששום פיצוי הולם ושלא מותנה במשך הזמן אוויר החודשי שלי יונק לי. החלטתי לפנות לתביעות טנות. האם בכלל כדאי לי לפנות?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • איפוס מכשיר
      עו"ד יקי רנד | 17/02/2009 13:16

      אני מבין שמדובר בעיקר בעוגמת נפש, ולא בנזק כספי מעבר לכך. ניתן להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, בגין עוגמת הנפש, כאשר גובה הפיצוי הנו ע"פ שיקול דעתך, אבל מומלץ שלא להפריז יתר על המידה.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • לוח דרושים 20/01/2022 | 13:03 דרוש/ה עו"ד לתחום המקרקעין ברמת גן למשרד בוטיק המתמחה בעסקאות מקרקעין דרוש/ה עו"ד למשרה מלאה. שליטה במחשב: office, נבו, ליגל, נט המ...
  • פורום תמא 38 20/01/2022 | 12:45 כינוס נכסים לקבלן התמא שלום, אהרןאני מבינה מדבריך שקיבלת ערבויות על התשלומים ששילמת על חשבון הרכישה. בהתאם לתנאי הערבות ...
  • פורום בתי משפט 20/01/2022 | 11:42 פסיקה מה הפסיקה קובעת לעניין טענות עובדתיות סותרות לפי תקנה27. בעל דין אינו רשאי להעלות בכתבי הטענות טע...
  • פורום עורכי דין 20/01/2022 | 11:26 שאלה לגבי משמעות החלטה שלום, שופטת בבית משפט בחיפה נתנה החלטה באופן הבא: "ככל שלא תבוצע המצאה כדין עד יום 19.1.22, תמח...
  • פורום דיני חוזים 20/01/2022 | 10:53 חידוש הסכם שכירות בהחלט.אפשר לחתום על הסכם חדש. אין שום מניעה. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך. בברכה,...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק