אתר הפורומים המשפטיים
יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין
דף הבית
פורום משפטי
דף הבית
פורומים משפטיים
«
פורום דיני חוזים
ייעוץ אישי
צפיות:
248
לכתוב מכתב
ביטול עסקה בכרטיס אשראי
מיש
|
16/11/2008 20:30
שלום רב! אני בעלת העסק. לפני כחודשיים קנה אדם בחונות שלי שעון יוקרתי ושילם בכרטיס אשראי. לפני כשבוע פנתה אליי חברת האשראי והודיעה כי הלקוח מבקש לבטל את העסקה בטענה כי הוא לא קיבל את הפריט שקנה. הוא טוען כי אכן שילם עבור השעון וכיביכול קבע איתי כי יבוא לקחת את השעון כעבור יומיים, אך לא קיבל אותו ולכן הוא מבקש שחברת האשראי תבטל את העסקה ותחזיר את כספו לחשבונו. חברת האשראי דרשה ממני להציג בפניה את מדיניות ההחזרים בעסקי. אני העברתי אליהם את המדיניות והיא שניתן להחזיר תוך 14 יום. עכשיו הם דורשים ממני הוכחה שהשעון אכן נמסר לקונה אחרת הם יבטלו את העסקה. איזו הוכחה אני יכולה להציג? מה עליי לעשות? הרי נעשת עסקה, הקונה חתם, השעון נמסר והוא טוען שלא. אודה על התייחסות והמלצה איך לפעול. ועל מה אני יכולה להסתמך
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
לכתוב מכתב
עו"ד דוד צורי
|
24/11/2008 22:15
מכתב חריף בו תצייני שהקונה קיבל את השעון מיידית וכן צרפי רישום כלשהו של המלאי בחנות שיראה שמלאי השעונים פחת באופן שתואם את גרסתך. חברת האשראי לא ממהרת לבטל תשלומים, היות והם מחוייבים לך בחוזה לכן הם מעדיפים לשלוח את הלקוח לתבוע אותך מאשר שאת תתבעי את הלקוח ואותם ביחד.
האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
מסך מלא
קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
לייעוץ ראשוני טלפוני חייג:
077-9973868
בחזרה ל -
פורום דיני חוזים
{1}
##LOC[OK]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
{1}
##LOC[OK]##
##LOC[Cancel]##
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
פורום דיני חוזים
05/05/2024 | 17:51
שינוי שיטת תשלום
שלום רב,אנו מתגוררים כ 13 שנה בקיבוץ ובמשך השנים התשלומים לקיבוץ נעשו ע"י העברה בנקאית או צ'קים (...
פורום דיני בנקאות
05/05/2024 | 16:51
תאריך בצ׳ק
שלוםהאם ניתן להפקיד צ׳ק ללא תאריך?האם זה אפשר ברמה הטכנית והאם זה חוקי.
פורום ביטוח לאומי
05/05/2024 | 16:33
גמלת סיעוד 2
לאמא שלי גמלת סיעוד 2. מגיע לה 10 שעות שבועיות. השאלה היא – האם היא יכולה לוותר על התוכנית טיפול ...
פורום צוואות וירושות
05/05/2024 | 13:43
עיקול בחשבון בנק לאחר פטירה
אדם נפטר. בחשבונותיו היו רק קצבאות ביטוח לאומי שלא נמשכו ב-30 יום. גוף שלח בקשת עיקול לבנק לאחר ...
פורום נדלן ודיני מקרקעין
05/05/2024 | 13:21
מכירת דירה בזמן שכירות
שלום,אני רוכשת כבר כשש שנים דירה. הבעלים החליט למכור את הדירה החודש מרץ נמסר לי על כך. ביום חוזה ...
כניסה לפורומים המשפטיים