אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

גניבת שיחות בטלפון נייד

  • גניבת שיחות בחברה סלולרית
    ארי | 19/02/2008 18:10

    קבלתי חשבון טלפון סלולרי מחברת ****** בחודש ינואר 08 ובו חיוב כ-670 ש"ח כשהממוצע החודשי הוא כ-180 ש"ח. בבדיקת פרוט שיחות התברר שנעשו שיחות בכמות מדהימה (בממוצע דקה לכל שיחה) ובשעות שהסלולרי שלי כבוי , לדוגמה ביום שבת או בשעות עבודה שבהן הסלולרי כבוי. פניתי לחברה בדרישה לזכות את חשבוני, ולחייבו בסכום הממוצע. תשובתם המסמך שקבלת הוא מסמך משפטי השיחות נעשו ממכשירך. בשלב זה חסמתי את המכשיר לשיחות יוצאות למעט שיחות לבני משפחתי. שאלתי מה ניתן לעשות במקרה זה?

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • גניבת שיחות בטלפון נייד
      ד"ר ויסמן יובל, עו"ד | 19/02/2008 18:32

      ארי שלום ! ראשית יש לברר את העובדות לאשורן. האם באמת וודאי שהטלפון שלך לא היה פעיל בשעות הרלוונטיות? האם יתכן שקרוב משפחה/חבר/ידיד שלך עשה שימוש בטלפון שלך מבלי ידיעתך או תוך שיכחה שלך. אם אתה משוכנע במצב העובדתי אני הייתי מוציא להם מכתב חריף ורצוי מעורך דין הדורש לזכות את חשבונך. ראוי לציין שלא קל להתמודד עם הטענה של חברות הפלפוניה שכן הן טוענות שהחיוב אוטומטי וניתן לזהות מאיזה מכשיר יצאה השיחה. כדי לתבוע את חברת הפלאפוניה יהיה צורך להעמיד חוות דעת מומחה שתוכיח שתיתכן טעות כזאת.

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

      • ,תודה על תשובתך. האם חברת הסלולר חייבת לספק לי מידע מאיזה איזור בוצעו השיחות.
        ארי | 19/02/2008 20:58

        למיטב ידיעתי קיימת דרך לעלות על הקוד של כרטיס sim של אורנג' (המשדר קוד זיהוי בכל שיחה) שיכולה לאפשר שיחות ע"י גורם שלישי. כיוון שמיקום הסלולרי בכל רגע נתון נקבע ע"י תחנות הממסר של אורנג' . ניתן לדעת מאיזה איזור בוצעו השיחות. השאלה האם אורנג' מחויבים לספק לי מידע זה?. כיוון שזאת יכולה להיות אחת ההוכחות לביצוע מרמה בחשבוני.

        האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
        מסך מלא השב

        • גניבת שיחות טלפון
          ד"ר ויסמן יובל, עו"ד | 20/02/2008 10:46

          אני מסופק אם אורנג' חייבת לספק לך מידע מאיזה אזור בוצעה השיחה. צריך לבדוק זאת בחוזה. מאידך אם יתקיימו הליכים משפטיים אתה תוכל לבקש את המידע הזה (ויתכן שתצטרך לשלם על הפקתו כשם שמשלמים לבנק על תדפיסי יתרות מאוחזרות).

          האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
          מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום דיני עבודה 05/05/2024 | 23:04 תשלום או לא של משרד סגור היי.אם משרד מחליט לסגור עבודה (כמו חומה"פ), ואין לעובד ימי חופש, כמו כן, אין לו יכולת להיכנס למינ...
  • פורום בתי משפט 05/05/2024 | 23:02 הסכמת הצד שכנגד לבקשת הארכה ביקשתי הסכמה מהצד שכנגד לבקשת הארכה למועד הגשת תגובה על ידי. אני לא מיוצג, אך מתייעץ עם עו"ד שאינ...
  • פורום ביטוח לאומי 05/05/2024 | 22:10 עבודה בחצי משרה שלום לךקיבלתי מביטוח לאומי 53 אחוז נכות ו 65 אחוז אובדן כושר עבודהכתוב על הדף יכולה לעבוד בחצי מש...
  • פורום רשלנות רפואית 05/05/2024 | 21:14 תיעוד רפואי לקוי רופא תיעד מידע שגוי, וזה נרשם בתיק הרפואי, והמידע אינה תורם לטיפול הרפואי שלי אלא מזיק , מה ניתן ...
  • פורום דיני תעבורה 05/05/2024 | 21:04 לא נכה, לא נכנס לחניית נכה אריה שלום,תסלח לי שאני לא נחמד.חניית נכה היא  ט א ב ו  שמי שלא נכה, אין לו מה לעשות שם....
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק