|
| ראשית, עצה מעשית לחיים, כאשר מדובר באספקה לקויה של מוצר מסוים (במקרה זה דלת), יש לעמוד על כך כי החלק יוחלף באופן מיידי ולא להזניח זאת.
עם זאת, גם אם לא עמדתם על המשמר, אין זה אומר כי אינכם זכאים לקבל שרות ע"פ הדין.
מאחר ומדובר במוצר פגום שקיבלתם לידיכם, הרי שהנכם זכאים כי בדלת יותקן חלק תקין במקום הפגום, או לחלופין, במידה וחלק זה אינו במלאי, הנכם זכאים לקבל דלת חלופית שוות ערך או את כספכם חזרה.
העובדה, כי מאז אספקת המוצר ועד היום חלפה תקופת האחריות איננה רלוונטית, מאחר ויידעתם החברה מיד עם קבלת הדלת אודות החלק הפגום, ועל כן חל עליכם ההסדר אשר פורט לעיל.
|