אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום עורכי דין ייעוץ אישי צפיות: 224

סלקום גונבת ממני

ליאור

25/11/2010 21:01

העניין הוא כזה- חברת סלקום מוסיפה חבילות ותכנים לחשבון שלי.זאת אומרת מוסיפה בלי אישור הלקוח (שלי).זה קרה כבר פעמיים.בפעם הראשונה הם אמרו שאני עשיתי את זה בעצמי.רק שאני לא מוסיף שום דבר כי השאיפה שלי זה להתנתק מהם.ידוע שכל שינוי בחבילות מוביל אותך להתחייבות נוספת בחברה.אחרי כמה בירורים בנושא התגלה שאני לא עשיתי את זה ובסופו של דבר קיבלתי זיכוי של 100% לחשבונית. הפעם זה דומה רק שהפעם זה נעשה ע"י נציגה טלפונית.אחרי שבדקתי,גיליתי שזה נמשך מתאריך 9/310 עד היום.לקחתי חופש מעבודה וניגשתי לסניף בחוצות המפרץ עם פניה בנושא.דיברתי עם נציג פרונטלי כמובן הסברתי שאין שימוש בטלפון הזה מחודש 8/09.כמובן הוא בדק במערכת ואמר שבאמת אין שימוש בו.ביקשתי שימשכו את שיחת הטלפון המוקלטת,נציג הגיש בקשה ובנוסף נשלח מייל למנהלת שלו. נאמר לי היהיו איתי בקשר.אחרי כמה ימים קיבלתי טלפון מאותו נציג ונאמר שהמנהלת שלו הציעה לי זיכוי של 50% מהסכום ובזה נסגר הנושא. לדעתי זה חוצפה ואני חושב קצת יותר מזיכוי של 100%.הסכום הוא קטן וכמעט מצחיק אבל למה שיגנבו ממני כסף. יש לי שמות של כל הנציגים וגם תאריכים. מה עליי לעשות? תודה מראש.

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום עורכי דין

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום צרכנות | תביעות קטנות 20/05/2024 | 20:52 קבלת sms כל פעם ממספר אחר שלום,אני מקבלת כל פעם sms ללא קישור להסרה. הבעיה שזה כל פעם ממספר אחר.כשאני מנסה להתקשר למספר נאמ...

פורום נדלן ודיני מקרקעין 20/05/2024 | 19:16 עדכון לאחר בדיקה עם הבנק שלנו התברר שהשיק אכן נפרע בזמן. זאת היא לא הפעם הראשונה שאותו בעל דירה ממ...

פורום דיני תעבורה 20/05/2024 | 18:13 התיישנות דוח חניה צריך להישלח לאזרח (אלא אם הושם על הרכב), תוך שנה מיום ביצוע העבירה, אחרת דינו לפח.ני פעי...

פורום דיני עבודה 20/05/2024 | 14:09 קיצור קורס ע"י מעסיק שלוםאני מרצה שכיר. בתחילת המלחמה הייתי באמצע קורס, היתה הפסקה של כמה שבועות. לאחר שחזרנו נאמר לי ...

פורום דיני מיסים 20/05/2024 | 09:03 הנחה בתשלום אגרת רישוי ברכב לנכה שלום. בתקנות התחבורה יש תקנה 272א' המאפשרת לבעל תו נכה לרכב לקבל הנחה בתשלום אגרת רישוי שנתי לרכב...

כניסה לפורומים המשפטיים