|
| שלום,
אני מנהלת חשבון בנק שבבעלותי בלבד ללא מיופי כח.
בבנק שאני מתנהלת, גם אבי מנהל חשבון בנק משלו.
לאחר מספר חודשים נמסר לאבי מידע על חשבוני ללא ידעתי, אני מאוד כעסתי ופניתי לאותו פקיד ראשי שהעביר פרטים אישיים על חשבוני לאבי, ואמרתי לו שאני מבקשת לא למסור פרטים על החשבון שאני מנהלת, שאני לא מוכנה שכל גורם אחר חוץ ממני ידע על הפרטים בחשבוני!
לאחר כחודש שוב קרה הדבר כאילו לא אמרתי כלום!!
המקרה שחזר על עצמו לא מנע ממני ללכת לשוחח עם מנהל הסניף, ולומר לו שנגרמה לי עוגמת נפש מכך!!
מנהל הסניף טען שזהו מקרה חמור ושהוא יעביר אותי לטיפולו של נציג אחר.
המקרה אינו מרפה ממני, ואף גרם לי לבעיות קשות עם אבי,.
רציתי לשאול את זכות הפרט שלי בחשבון הבנק?
לפי ידיעתי יש חוק המבטיח את סודיות הפרט שלי כלקוחת הבנק.
האם זה נכון?
ומה עליי לעשות בנידון אם אני רוצה לערער על מקרה זה?
אני כמובן שוקלת את הפסקת החשבון בבנק זה.
אודה לכם אם תחזירו לי תשובה.
דנה
|