שלום לכולם. בעקבות טיסה שבוטלה (יותר נכון התעכבה מעל 12 שעות ולפי חוק התעופה הישראלי טיסה שמתעכבת מעל 8 שעות דינה כמו טיסה שבוטלה) - אני רוצה לתבוע אותם בבית משפט לתביעות קטנות. ניסיתי ליצור איתם קשר ולקבל החזר, אך ללא הצלחה. יש לי שאלה אחת חשובה לפי שאני מתחיל בתהליך התביעה - הטיסה הוזמנה דרך גורם צד שלישי (כמו kayak אך פחות מוכר) - האם בבית המשפט הם יכולים לטעון משהו לגבי זה ? להגיד לי לפנות לאותו גורם צד שלישי במקום אליהם ? בסופו שלדבר הטיסה היא שלהם, הכרטיס טיסה עם הלוגו שלהם, והם אשמים בביטול שלה. אני רק רוצה לוודא שהם לא יכולים להתנער ככה מאחריות. תודה
|