אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

המכשיר החדש שרכשתי חזר תקול מתיקון

  • מוצר חזר עם תקלה אחרת לאחר תיקון במסגרת אחריות
    איתי | 08/09/2023 14:23

    שלום, אשמח לעזרה לדעת ולהבין אם ניתן להתלונן ולתבוע.

    שלחתי מכשיר סמארטפון לתיקון במסגרת אחריות, התקלות שלו היו: לא נטען, לא קורה כרטיס sim כראוי, וסוללה מתרוקנת מהר..

    פתחתי קריאת שירות, הגיעו לקחת את המכשיר עם חברת משלוחים, וכשהמכשיר חזר אליי, לאחר הגדרה ראשונית, (המכשיר עבר איפוס מלא מטעם החברה, והם טוענים שעבר בדיקות תקינות לפני שחזר אלי) גיליתי שהמכשיר חזר עם תקלה אחרת שלא הייתה: המכשיר לא מזהה את טביעת האצבע שלי.

    הם דורשים ממני לשלוח שוב את המכשיר לתיקון, ואני מרגיש שאני לא סומך עליהם ולא רוצה לבזבז את הזמן שלי שוב… גם קיבלתי חזרה את המכשיר לאחר התקופה שהם מתחייבים לתיקון שזה 10 ימי עסקים, ולא רוצה לסבול את זה שוב.


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • המכשיר החדש שרכשתי חזר תקול מתיקון
      ליאור חאיק, עו"ד | 10/09/2023 10:35

      איתי שלום

      לפי חוק המכר, מדובר באי התאמה לפי סעיף 11 לחוק המכר. מאחר ורכשת מכשיר חדש, והוא הגיע עם ליקוי, ונתת הזדמנות למוכר לתקן והוא לא צלח בכך, עומדת לך הזכות לדרוש את ביטול העסקה ולקבל את כספך בחזרה, מבלי לגרוע מנזקים ישירים או עקיפים שנגרמו לך כתוצאה מההתקשרות עם העוסק.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום הוצאה לפועל 02/03/2024 | 11:11 45 ימים מתאריך 29.02.2024 שלום, מה הוא המועד האחרון להגשה לפי מועד משפטי מתאריך 29.02.2024?
  • פורום דיני חוזים 02/03/2024 | 01:58 בקשה לביטול חוזה חתמתי על הסכם לפינוי בינוי וייפוי כוח לעורך שדין שאמור לייצג אותי. הקבלן טרם קיבל אישור מהערייה ל...
  • פורום תמא 38 01/03/2024 | 13:52 תמורה בבניין אחר בתנא 38.2 .. דייר רגיל (לא קשיש) האם ניתן לקבל דירה בבניין אחר של אותו היזם כנגד הדירה בבניין שיה...
  • פורום דיני חברות 29/02/2024 | 15:43 דירקטוריון לעומת מנכ"ל בחילוקי דעו... היי1.במידה והדירקטוריון חולק על המנכ"ל בפעולה ניהולית ספיציפית, האם הוא יכול להטיל ווטו על הוראה ...
  • פורום ביטוח לאומי 29/02/2024 | 15:34 ועדת תביעות שלום רב,ככלל תביעה לתשלום דמי תאונה לא תשלום ברגע שיש נתבע נוסף כגון חברת הביטוח חובה של האוטובוס...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק