ארז שלום כן. ראה את חוק שש הדקות. החוק קובע כי הלקוח לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך. אם בחרת לא להמתין וביקשת שיחזרו אליך - על העוסק לחזור אליך במענה אנושי בתוך שלוש שעות ממועד השארת ההודעה ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
|