אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חוק שש הדקות

  • שיחת מנהל שרות לקוחות חברת תקשורת
    ארז | 23/06/2023 00:03

    שלןם.האם יש חוק שמנהל חייב לחזור אלייך בחברת תקשורת אם הצרכן מבקש ?

    כמו כן האם אוכל לתבוע בעבור כל פעם התקשרתי ועבר 6 דקות .כשהתלוננתי על כך הם אמרו שאין להם הרבה מוקדמים ובעית כוח אדם 

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חוק שש הדקות
      ליאור חאיק, עו"ד | 25/06/2023 16:01

      ארז שלום

      כן. ראה את חוק שש הדקות. החוק קובע כי הלקוח לא יופנה לשירות השארת הודעה, אלא אם כן בחר בכך.

      אם בחרת לא להמתין וביקשת שיחזרו אליך - על העוסק לחזור אליך במענה אנושי בתוך שלוש שעות ממועד השארת ההודעה


      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק