רכשתי 2 פריטים באחת מרשתות האופנה הגדולות והמוכרות. לאחר יומיים ניגשתי לסניף שממנו רכשתי את הפריטים בכדי להחליפו (חשוב לציין שניגשתי עם הטיקט והקבלה המקוריים). בחנות נאמר לי שאין באפשרותם לבצע את ההחלפה, מאחר והתווית שהייתה תפורה למוצר איננה (מכרו לי את הפריט ללא התווית התפורה). האם יש מה לעשות בנידון? במידה וכן, מה ניתן לעשות? תודה.
|