שכרתי שירותי בר וקוקטיילים לחתונה וכעבור פחות מ14 ימים הודעתי על ביטול. פניתי בבקשה לקבל בחזרה מקדמה אך נעניתי בסירוב. אני מחפשת בחוק הגנת הצרכן את הסעיף המתחייס לתנאים לביטול עסקה בתחום זה אך לא מוצאת עסקה מוגדרת שמתאימה לזה. אציין שהעסקה בוצעה מרחוק- ווטסאפ וטלפון לא פרונטלית. בנוסף לא קיבלתי שום מסמך עם תנאי ביטול עסקה מטעם החברה. אשמח לעזרה והכוונה מתכננת לפנות לבית משפט לתביעות קטנות ואני רוצה להיות מגובת בחוק.
|