שלום אשמח להתייעץ. רכשתי שולחן פינת אוכל בעקבות פרסום בו נתקלתי און ליין. לאחר קבלת השולחן ופתיחת האריזה נראה שהשולחן כלל אינו תואם בצבע למה שפורסם. השולחן נראה הרבה יותר מסיבי ואף מידותיו מעט שונות המוכר אינו מוכן לקבל את המוצר ולהחזיר את הכסף בטענה שהיצרן לא מוכן לקבל את המוצר ללא אריזתו המקורית (אשר נקרעה על מנת לפתוח את השולחן - קרטון ענק) במועצה לצרכן טוענים שאני יכולה לבטל את העבקה אך הם אינם מוכנים מה ניתן לעשות?ממדובר על סכום של כ 2000₪ תודה
|