היי, קנינו מקרר לפני שבוע מחנות למוצרי חשמל. כבר בתהליך הקניה, המקרר הופיע על מסך המחשב של החנות בתור מקרר מתצוגה וכשאמרתי למוכר שאני לא רוצה מתצוגה הוא אמר שזה לא באמת מתצוגה הוא רק סימן אותו ככה כדי שלא ימכרו אותו. בסוף קנינו את המקרר ויש לו בעיה בפריזר, הוא מייצר טיפות של קרח בתא ובדלת הפריזר. אציין גם שהתקע של המקרר הוחלף על ידי החנות בטענה שהגיע בטעות עם תקע של ארה״ב. אני רוצה לבטל את הקניה הזאת ושיתנו לי מקרר חדש. האם יש לי זכות לעשות זאת ואם לא מה כן. אודה מאוד על תשובה מקיפה. יהודית
|