אורלי שלום, מצד אחד נכון שאי אפשר לבטל הזמנה בהזמנה מיוחדת בעקבות חרטה. מצד שני אפשר לבטל עסקה במידה והייתה הפרה של התחייבויות העוסק או אי התאמה במוצר לפי סעיף 11 לחוק המכר. לכן נראה שזכותך לבטל את ההסכם בעקבות אי ההתאמה המהותית מאחר והזמנת איקס וקיבלת וואי. ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.
בברכה,
ליאור חאיק, עו"ד
מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים
לוי אשכול 31, רחובות
טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com
|