שלום רב.
אמי הלכה לעולמה והיה לה חשבון בנק שאין בו חסכונות או כסף כלשהו נכון להיום. אני מעוניין לסגור את החשבון בנק (הפועלים) אך כאשר פניתי אליהם, נאמר לי שחייב צו ירושה / צוואה.
לצערי אמי לא עשתה שום דבר מזה ואינני יודע איך להתקדם מכאן? אודה לעזרה.