השכרה ונקודות זיכוי

שלום רב,

ברשות אמי ונכס עסקי על שמה. היא משכירה את הדירה ב5,500 ש"ח ואת הנכס העסקי ב18,000 ש"ח בכל חודש. היא שוכרת דירה ב7,000 ש"ח. ומקבלת קצבת זקנה.

יש לה שלושה ילדים עם נכות כללית שמקבלים קצבה (אי כושר השתכרות של 75 אחוז). הבנתי שהיא יכולה לקבל נקודות זיכוי מס הכנסה בעבור ילדים עם נכות. 
פשוט דרשו ממנה על שנים 2018, 2019, כ-15,000 ש"ח בכל שנה.

האם הסכום הזה הגיוני? האם אפשר לקבל את נקודות הזיכוי ומה המשמעות הכספית של זה?

כמו כן, האם אני יכול להגיש בקשה ולעשו את כל התהליך בשבילה? 

תודה רבה