שלום, אימי (חייבת) קיבלה מכתב על תיק פתוח בהוצל"פ בו נכתב כי לזוכה 30 ימים להגיש הודעה מדוע לא נעשה דבר בתיק שכן אחרת התיק יסגר בשל חוסר מעש. אני אציין כי התיק נפתח בשנת 2004 ומאז לא בוצע דבר בתיק,אימי אפילו לא זוכרת מה השטר הזה. מניסיון שלי להבין באתר של הוצל"פ על מה מדובר גם כן לא הצלחתי לקבל תשובות. הגיע המועד לסגירת התיק גם לפי האתר אך כעת כתוב משום מקום כי על אף שלא הוגשה תגובת הזוכה, התיק אינו מתאים לסגירה בשל חוסר מעש. איך אני יכולה להבין על מה מדובר? תודה מראש
|