|
| שלום. יום אחד גיליתי שחב' הסלולר שלי משכה מחשבוני מידי חודש במשך כחצי שנה, סכום כפול מהמוסכם. לשאלתי למה? הם השיבו לי, כי הסתיים תקופה החוזה שלך ולא פנית אלינו לשם כריתת חוזה חדש, ואנו הודענו לך מראש שבתום התקופת החוזה המחיר יועלה. מדובר במאות שקלים. האם החוק לא מגן על הצרכן במקרה כזה? ואם כן, מהי האסמכתא לכך? תודה רבה
|