אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.

  • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית
    הדס | 01/06/2020 09:57

    שלום רב,

    שאלתי הי זו:

    מהי האסמכתא החוקית עבור חברת תקשורת לקיום (תנאי ) חוזה בינה לבין הלקוח? האם יש צורך בהוכחת הסכמת הלקוח לתנאי חוזה הצטרפות, כגון חתימה על מסמך או כשההצטרפות היא באמצעות שיחה טלפונית האם די בשליחת מייל או שהלקוח אמור גם להשיב ולאשר את מה שנשלח אליו , כי הוא מקבל ומסכים לתנאים.

    והאם שיחת הצטרפות (שאמורה להיות מוקלטת) היא תנאי מחייב לקיום החוזה בין הלקוח והחברה במידה ואין חתימה או אישור הסכמה של הלקוח (במילים אחרות האם חברה שלא סיפקה הוכחה להסכמת לקוח מחוייבת להמציא את הקלטת שיחת הטלפון המעידה על ההסכמה?) ?

    האם החברה מחוייבת לשמור את השיחות המוקלטות ?

    תודה רבה,

    הדס גלעד

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/06/2020 17:48

      היי הדס

      התנאי המופיע בחוק החוזים הוא קיבול.

      איך מוכיחים קיבול? על ידי מסמך דיגיטילי חתום, מסמך בכתב, שיחת טלפון או כל ראייה אחרת המעידה על הסכמתו של הניצע לקבל את ההצעה. 

      בחוק החוזים אין דרישה לחתימה חוץ מחוזי מכר, מתנה, תיווך וכיוצ"ב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • לוח דרושים 23/09/2020 | 13:02 דרוש/ה עו"ד למשרד העוסק בחדלות פירע... לחברת עו"ד במתחם הבורסה בר"ג העוסקת בייצוג חייבים בהליכי חדלות פרעון דרוש/ה עו"ד למשרה מלאה ומייד...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 23/09/2020 | 12:56 שאלה שלוםאם העו״ד שולח בקשה לסניף דיור ציבורי מבקש מכתב הוכחה של וועדת חריגים לתשובת רכישת דיור האם הח...
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 23/09/2020 | 12:48 איך מבטלים את המנוי? איך מבטלים את המנוי?
  • פורום דיני תעבורה 23/09/2020 | 10:58 מה העברה: מהירות או רמזור אדום? שלום גל,האם הדו"ח משוטר או ממצלמה?זה חשוב כי בעבירות מצולמות יקשה עלייך להשיג הסדר מקל.עסקת טיעון...
  • פורום דיני עבודה 23/09/2020 | 09:36 הרעה מוחשית בתנאי עבודה שלום לכם.אני עובד כמאבטח.עד לפרוץ הקורונה  (מרץ 2020) היה בסדר יחסית.לאחר מכן נאלצתי לצמצם ב...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק