אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.

  • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית
    הדס | 01/06/2020 09:57

    שלום רב,

    שאלתי הי זו:

    מהי האסמכתא החוקית עבור חברת תקשורת לקיום (תנאי ) חוזה בינה לבין הלקוח? האם יש צורך בהוכחת הסכמת הלקוח לתנאי חוזה הצטרפות, כגון חתימה על מסמך או כשההצטרפות היא באמצעות שיחה טלפונית האם די בשליחת מייל או שהלקוח אמור גם להשיב ולאשר את מה שנשלח אליו , כי הוא מקבל ומסכים לתנאים.

    והאם שיחת הצטרפות (שאמורה להיות מוקלטת) היא תנאי מחייב לקיום החוזה בין הלקוח והחברה במידה ואין חתימה או אישור הסכמה של הלקוח (במילים אחרות האם חברה שלא סיפקה הוכחה להסכמת לקוח מחוייבת להמציא את הקלטת שיחת הטלפון המעידה על ההסכמה?) ?

    האם החברה מחוייבת לשמור את השיחות המוקלטות ?

    תודה רבה,

    הדס גלעד

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/06/2020 17:48

      היי הדס

      התנאי המופיע בחוק החוזים הוא קיבול.

      איך מוכיחים קיבול? על ידי מסמך דיגיטילי חתום, מסמך בכתב, שיחת טלפון או כל ראייה אחרת המעידה על הסכמתו של הניצע לקבל את ההצעה. 

      בחוק החוזים אין דרישה לחתימה חוץ מחוזי מכר, מתנה, תיווך וכיוצ"ב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום דיני נזיקין 04/08/2021 | 16:25 עישון פסיבי בדירה שכורה שלום רב, אני גרה במגורי עובדים של בית חולים גדול במרכז. מדובר בבניין של 21 קומות שמסופח לתאג...
  • פורום נדלן ודיני מקרקעין 04/08/2021 | 16:13 מס רכישה דירה יחידה שלום מילי,ירושה של 12.5% ב 2 דירות לא תשלול את האפשרות לרכוש דירה שתחשב כדירה יחידה לצורכי מיסוי ...
  • פורום תמא 38 04/08/2021 | 16:13 פינוי בינוי הורים מבוגרים שלום, בבניין של ההורים הוצג לנו חוזה סופי מול יזם גדול לצורך פינוי בינוי או 38/2. הגיל של ההורים...
  • פורום דיני עבודה 04/08/2021 | 15:50 השהיית קידום לאחר זכייה במכרז 1. האם ע"פ חוק או פקודה אע"צ (אזרח עובד  צהל) שמתמודד על מכרזים לקידום ביחידות אחרות (תקן קמ...
  • פורום בתי משפט 04/08/2021 | 15:47 פסק דין ללא ת.ז של החייב שלוםהיה לי דיון היום בבית משפט לתביעות קטנות, והנתבע  לא הגיע לדיון.בהיעדר הנתבע, פסקה השופט...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק