אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.

  • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית
    הדס | 01/06/2020 09:57

    שלום רב,

    שאלתי הי זו:

    מהי האסמכתא החוקית עבור חברת תקשורת לקיום (תנאי ) חוזה בינה לבין הלקוח? האם יש צורך בהוכחת הסכמת הלקוח לתנאי חוזה הצטרפות, כגון חתימה על מסמך או כשההצטרפות היא באמצעות שיחה טלפונית האם די בשליחת מייל או שהלקוח אמור גם להשיב ולאשר את מה שנשלח אליו , כי הוא מקבל ומסכים לתנאים.

    והאם שיחת הצטרפות (שאמורה להיות מוקלטת) היא תנאי מחייב לקיום החוזה בין הלקוח והחברה במידה ואין חתימה או אישור הסכמה של הלקוח (במילים אחרות האם חברה שלא סיפקה הוכחה להסכמת לקוח מחוייבת להמציא את הקלטת שיחת הטלפון המעידה על ההסכמה?) ?

    האם החברה מחוייבת לשמור את השיחות המוקלטות ?

    תודה רבה,

    הדס גלעד

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/06/2020 17:48

      היי הדס

      התנאי המופיע בחוק החוזים הוא קיבול.

      איך מוכיחים קיבול? על ידי מסמך דיגיטילי חתום, מסמך בכתב, שיחת טלפון או כל ראייה אחרת המעידה על הסכמתו של הניצע לקבל את ההצעה. 

      בחוק החוזים אין דרישה לחתימה חוץ מחוזי מכר, מתנה, תיווך וכיוצ"ב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום פשיטת רגל 08/05/2021 | 19:20 תלונה נגד בעלי תפקידים בפניות קודמות מנהל הפורום לא מצא שאלה בהצגת התזה של נושים מיצג מקצועי מיותר,ומסרבל יכולות פנייה...
  • פורום ביטוח לאומי 08/05/2021 | 18:31 הקדמת קצבאות שלום האם מקדימים את קצבת הנכות לרגל חג שבועות תודה
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 08/05/2021 | 15:08 ביטול עסקה לאחר חודשיים שלום, אני עוסק פטור. לפני חודשיים שילמתי מראש על דוח שנתי למנהל חשבונות חדש אך טרם שלחתי לו חשבונ...
  • פורום דיני נזיקין 08/05/2021 | 14:56 חתול של השכן פוגע ברכוש שלום, אנחנו גרים בבנין בקומה ראשונה ולשכנים שגרים לידנו יש שני חתולים במרפסת, דבר הגורם למטר...
  • פורום דיני תעבורה 08/05/2021 | 11:07 לפי החוקף מס הנוסעים כמספר חגורות ה... הסיכונים? מהקל אל הכבד - החל מקנס גבוה (תלוי בגילו של הילד)  וכלה בטיל אנושי שעף ברכב, במקרה...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק