אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.

  • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית
    הדס | 01/06/2020 09:57

    שלום רב,

    שאלתי הי זו:

    מהי האסמכתא החוקית עבור חברת תקשורת לקיום (תנאי ) חוזה בינה לבין הלקוח? האם יש צורך בהוכחת הסכמת הלקוח לתנאי חוזה הצטרפות, כגון חתימה על מסמך או כשההצטרפות היא באמצעות שיחה טלפונית האם די בשליחת מייל או שהלקוח אמור גם להשיב ולאשר את מה שנשלח אליו , כי הוא מקבל ומסכים לתנאים.

    והאם שיחת הצטרפות (שאמורה להיות מוקלטת) היא תנאי מחייב לקיום החוזה בין הלקוח והחברה במידה ואין חתימה או אישור הסכמה של הלקוח (במילים אחרות האם חברה שלא סיפקה הוכחה להסכמת לקוח מחוייבת להמציא את הקלטת שיחת הטלפון המעידה על ההסכמה?) ?

    האם החברה מחוייבת לשמור את השיחות המוקלטות ?

    תודה רבה,

    הדס גלעד

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • חברת תקשורת והסכם שנעשה טלפונית.
      ליאור חאיק, עו"ד | 01/06/2020 17:48

      היי הדס

      התנאי המופיע בחוק החוזים הוא קיבול.

      איך מוכיחים קיבול? על ידי מסמך דיגיטילי חתום, מסמך בכתב, שיחת טלפון או כל ראייה אחרת המעידה על הסכמתו של הניצע לקבל את ההצעה. 

      בחוק החוזים אין דרישה לחתימה חוץ מחוזי מכר, מתנה, תיווך וכיוצ"ב.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: [email protected]

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום הוצאה לפועל 15/08/2022 | 10:53 צק שחזר שלום. קיבלתי צק של חברה בע"מ ולא כובד ,החברה נסגרה לא בגלל פשיטת רגל אלא פתחו עסק אחר לא בע"מ באו...
  • פורום עורכי דין 15/08/2022 | 10:34 שאלה שלום הגשתי תביעה. הוגשה בקשה לסילוקה על הסף מחמת טענות משפטיות כגון מעשה בית דין וכו'. שאלתי הי...
  • פורום בתי משפט 15/08/2022 | 10:33 שאלה שלוםהגשתי תביעה. הוגשה בקשה לסילוקה על הסף מחמת טענות משפטיות כגון מעשה בית דין וכו'.שאלתי היא זו...
  • פורום דיני בנקאות 15/08/2022 | 08:58 משמעות הסדר שהופר אם נושה הגיע להסדר כתוב עם אחד החייבים שחייב יחד ולחוד, והחייב עם ההסדרלא שילם את תשלומי ההסדר, ה...
  • פורום דיני מיסים 15/08/2022 | 01:39 ביטול עסקה ומע"מ שלום רב,עשיתי עסקה עם תזונאית לליווי של שלושה חודשים, בעלות כוללת של 10,500 ש"ח. מאחר ולא הייתי מ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק