אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

ביטול עסקה בגלל מוצר שלא סופק

  • ביטול עסקה
    עדו | 23/05/2020 22:15

    שלום רב
    קניתי מדפסת בכרטיס אשראי דרך אתר מספק מסויים מוכר.
    כמה ימים לאחר הקנייה , התקשרו ואמרו לי שאין את המדפסת שרציתי במלאי..
    האפשרויות שנתנו לי :
    1. לחכות לחודש הבא שתגיע המדפסת.
    2. לקבל זיכוי ..
    בחרתי לקבל זיכוי ואמרו שזה יטופל..
    עבר כבר 3 ימי עסקים מאז ולא יצרו איתי קשר ולא קיבלתי שום זיכוי על המוצר..
    ניסיתי להתקשר , אך לא ניתן להשיג את השירות..
    מה הם הזכויות שלי ? האם אני יכול לתבוע ? במידה וכן , כמה זמן אני צריך להמתין על מנת לתבוע ? האם אני יכול לבקש מחברת אשראי לבטל את העסקה באופן חד צדדי ?
    מה האפשרויות שלי על מנת לקבל את הכסף בחזרה ?
    אודה לעזרתכם בנושא

    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • ביטול עסקה בגלל מוצר שלא סופק
      ליאור חאיק, עו"ד | 24/05/2020 22:30

      היי

      אפשר לשלוח מכתב התראה לפני נקיטת הליך משפטי ולאחר מכן אם צריך להגיש תביעה קטנה.

      בכל הקשור לחברת כרטיסי אשראי, אפשר לפעול לפי סעיף 10 לחוק כרטיסי חיוב:

      הודיע לקוח למנפיק, בכתב, לגבי עסקה שנעשתה בינו לבין ספק באמצעות כרטיס אשראי, כי מתקיימים שניים אלה, יפסיק המנפיק לחייב את הלקוח בשל אותה עסקה, במועד קבלת ההודעה:


      (1) הנכס שנרכש בעסקה לא סופק אף שחלף מועד ההספקה שעליו הוסכם בין הלקוח לבין הספק, ואם מועד ההספקה כאמור טרם חלף – הספק הפסיק, דרך קבע, לספק נכסים מסוגו של הנכס שנרכש בעסקה;

      (2) הלקוח ביטל את העסקה.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי
     

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
 
 
 
הודעות אחרונות
  • פורום צרכנות | תביעות קטנות 04/06/2020 | 03:00 איפה תובעים? איפה תובעים תביעה קטנה ? האם יש חוקים מסוימיים לגבי מקום פתיחת התיק??
  • פורום עורכי דין 04/06/2020 | 00:23 אחוז משרה אינו רלוונטי לחישוב צבירת... ראו ת״צ 43356-01-18]
  • פורום בחינות לשכה 04/06/2020 | 00:08 בתביעה שיש מספר נתבעים. האם נתבע 1... Hבתביעה שיש מספר נתבעים.האם נתבע 1 יוכל לחקור על תצהיר נתבע 2?
  • פורום זכויות יוצרים 03/06/2020 | 23:53 אייטם בטלוויזיה שלום רב, הוזמנתי בתור אייטם כמה פעמים לאחת מתוכניות הבוקר בטלוויזיההאם אני יכולה להעלות את האייטם...
  • פורום דיני מיסים 03/06/2020 | 23:28 פטור אנו 2 שותפים(יורשים) בדירה אחת המושכרת ב9000 שח. כל אחד מהשותפים מקבל 4500 שח לחודש. אין לנו עוד ...
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק