| שלום, היינו בחנות צעצועים ומשחקים בחולון ולאחר שראינו זוג כפכפים לילדים שלא מסומנים במחיר ואין גם שלט שמציין מחיר, ראינו שמצוין עליהם שהם עולים 3.99 יורו, הלכנו למוכרת לבקש לשלם והיא ציינה שהמחיר הוא 12 ש"ח, הסבנו את תשומת לבה שעל פי חוק במידה והמחיר מצוין במט"ח הם מחויבים לכבד אותו בשקלים, משמע 3.99 ש"ח, המוכרת סרבה ולאחר שהפנתה את הנושא כנראה למי שמנהל או בעלים שם, הוא אמר שאני יכול לשלם 16 ש"ח אם אני רוצה על פי מחיר ההסבה בין יורו לשקל, הסברתי לו שהם מחויבים על פי חוק לאפשר לי לרכוש ב3.99 ש"ח, הוא אמר בפשטות שאין דבר כזה ונפנף אותנו, לאחר שהגדלתי והתעקשתי והראיתי לו את החוק בדפדפן בטלפון שלי, הוא אכן קרא אבל אמר שהוא לא מכיר את הנושא וזהו, לא הסכים לאפשר לי את התשלום על פי חוק וחייב אותי על פי המחיר המלא הראשוני שהמוכרת הציגה- 12 ש"ח, פשוט מעצבן הזלזול והנפנוף הזה ללקוחות משלמים. האם הם ביצעו עבירה על החוק? ומה ניתן לעשות בנושא? תודה מראש.
|