|
| רציתי להעביר סכום כסף מהחשבון שלי , פקידת הבנק הורתה לי לשלוח פקס עם ההוראה, שלחתי פקס ב 24 ולא בוצע, שלחתי פקס ב 27 ולא בוצע , לפיכך התקשרתי לבנק ופקיד אחר אישר שהפקס התקבל ואמר שזה יטופל היום אך זה לא בוצע. כ3 ימים לאחר מכן התקשרתי לבנק ולפתע ולראשונה אמרו לי שלא ניתן לבצע את ההוראה אלא אם אגיע בעצמי לבנק עם ת.ז ולא יכולתי כי הייתי באמצע טיפול רפואי.
בכך שלא העבירו לי את הסכום בזמן (אמורים להעביר כ 3 שעות לאחר קבלת ההוראה) נגרמה לי עוגמת נפש רבה והפסדתי ריבית של תוכנית חיסכון שהכסף היה מיועד להיכנס לשם. הפסד של כ 170 ש"ח. האם ניתן להגיש תביעה קטנה כנגד 2 הפקידים שנתנו לי הוראות לא נכונות לפיהם כביכול מספיק שאעביר פקס על מנת שהם יבצעו את ההעברה? הן בגין ההפסד והן בגין עוגמת הנפש?
תודה רבה
|