שלום, רכשתי מכשיר כושר ביתי מחנות. המכשיר חרק, הגיע לביתי טכנאי והסביר שזה מכשיר ביתי ואני צריך להשתמש בו בצורה מסוימת ולא כמו במכשיר דומה בחדר כושר, דבר שסותר לכשעצמו חלק מהמטרה שאותו קניתי. השתמשתי כפי שהטכנאי הדריך אך החריקות חוזרות על עצמם. כנראה שהדגם הזה דפוק by design. הם מבחינתם עשו מאמץ לתקן לי, אבל המכשיר הספיצפי הזה שהם משווקים ככל הנראה דפוק \ לא טוב. האם בנסיבות כאלה יש לי זכות לבקש ביטול עסקה ? גם שימוש בצורה שהטכנאי 'הדריך' מבטל למעשה חלק מהפונקציונליות של המכשיר ועדיין החריקות שם.
|