האם בקשה לחומר ראיות מעכבת הליכים?

שלום רב.
לפני כשנה חניתי ברחוב שבתמונה בעיר נצרת, בצד ימין בהמשך לשלט שמסדיר את הוראות החניה ובהתאם להוראות החניה שבשלט. הפעלתי אפליקציה ובכל זאת קיבלתי קנס ובו נטען שהרכב מצולם, אך לא צורפה תמונת הרכב להודעת הקנס. 

ביקשתי לקבל את תצלום הרכב במייל מספר פעמים, לאחר שלא נעניתי טלפונית בשום מספר - לא אלו שבדרישת התשלום (שבכלל מנותקים) ולא באלו שמופיעים באתר העיריה (מנותקים או סתם מצלצלים ללא מענה). 

לאחר שנה קיבלתי הודעת תשלום עם קנס נוסף וריבית פיגורים שהכפילה את סכום הקנס המקורי.

 האם בקשתי המקורית הייתה אמורה לעצור את ההליכים? מהי דרך הפעולה הנכונה בזמן ובמצב זה?

תודה!