הגשתי בקשה בכתב מפורטת להחזר כספי מקופ"ח . התשובה לקונית באתר הקופה "לא אושר. נא פנה למוקד טלפוני". האם מחוייבים לענות תשובה מנומקת בכתב?
מהו הדין הקובע לעניין חובת את הקופה לענות לפניות בכתב ולנמק תשובתם? אודה להפנייה.
כן. אתה סטודנט למשפטים לך תעשה מחקר על מנת לגלות איפה זה כתוב.
האתר לא נועד למתן מענה פרטני עם הפניות לחוק אלא מענה כללי לשאלות. בהצלחה, אבי קיסוס, עו"ד מנהל פורום צרכנות שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
