השאלה לא ברורה. באשר לאי קבלת החוזה ישנם גופים ממשלתיים (אגפי פניות הציבור במשרדי הממשלה) שאליהם אפשר לפנות בתלונה לגבי אי קבלת החוזה. על איזה סוג שירות מדובר?
ברמת העיקרון אם מדובר בשירות מתמשך ניתן לשלוח הודעה על ניתק והחברה מחוייבת להפסיק לחייב תוך 3 - 7 ימי עסקים.
לאחר עבור הימים הללו ניתן ליתן הוראה לביטול החיוב והחברה לא תהיה זכאית לקבל תשלום על הימים שיחוייבו מעבר לאותם ימים.
בהצלחה,
אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות
שלהב 117 ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il
|