אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

תביעה הוט

  • שוקלת אם לפנות לתביעות קטנות
    123 | 12/12/2018 09:32

    הצטרפנו להוט בסוף שנה שעברה
    חתמנו על תכנית טריפל קלאסיק [235 שח] שנשלחה אלינו למייל, אך למעשה שילמנו על תכנית טריפל טופ.
    נציג שימור לקוחות הבטיח לנו תשלום 235 אך הבטחתו לא התקיימה והמשכנו לשלם סכומים גבוהים
    כמו כן אותו הנציג צירך אותנו ללא ידיעתינו להוטנט בתשלום של 20 שח [הסווה את זה בכך ששם אותנו 4 חודשים ללא תשלום] 
    פנינו למועצה לצרכנות - שוחחה איתנו נציגת שימור שהציעה לנו אחת משתי תוכניות ולאחר שביקשנו לשקול את הדבר היא פשוט רשמה אותנו לאחת התוכניות ללא ידיעתנו/אישרנו. ועל פי כך קיבלנו החזר של קרוב לאלף שח במסווה של מחווה שירותית. 
    כאשר אמרנו כי אנחנו מעולם לא הסכמנו לתכנית, הדגישו הוט כי אנו בהחלט הסכמנו. 
    כשביקשנו לחשוף את ההקלטה- סירבו ואמרו שיחשפו רק במידה ונחתום על תצהיר מעורך דין.
    סירבו אף לבטל את התשלום של 20 שח באומרם שאנחנו ביקשנו את זה- במקום להודות שהנציג שלהם הוסיף אותנו.  
    מאוד אשמח לקבל את חוות דעתכם. 


    האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
    מסך מלא השב

    • תביעה הוט
      ליאור חאיק, עו"ד | 12/12/2018 16:22

      בהחלט מתאים לתביעה קטנה.

      אם מדובר בעניין רוחבי אפילו מתאים להגשת תביעה ייצוגית.

      ככל ויש צורך בסיוע נוסף, אני עומד לרשותך.

      בברכה,

      ליאור חאיק, עו"ד
      מנהל פורום צרכנות ופורום דיני חוזים

      לוי אשכול 31, רחובות
      טל': 052-5475475; מייל: haiklior@hotmail.com

      האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!
      מסך מלא השב

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868
ליעוץ אישי עם עו"ד
הודעות אחרונות
  • פורום ביטוח לאומי 05/05/2024 | 22:10 עבודה בחצי משרה שלום לךקיבלתי מביטוח לאומי 53 אחוז נכות ו 65 אחוז אובדן כושר עבודהכתוב על הדף יכולה לעבוד בחצי מש...
  • פורום רשלנות רפואית 05/05/2024 | 21:14 תיעוד רפואי לקוי רופא תיעד מידע שגוי, וזה נרשם בתיק הרפואי, והמידע אינה תורם לטיפול הרפואי שלי אלא מזיק , מה ניתן ...
  • פורום דיני תעבורה 05/05/2024 | 21:04 לא נכה, לא נכנס לחניית נכה אריה שלום,תסלח לי שאני לא נחמד.חניית נכה היא  ט א ב ו  שמי שלא נכה, אין לו מה לעשות שם....
  • פורום דיני חוזים 05/05/2024 | 17:51 שינוי שיטת תשלום שלום רב,אנו מתגוררים כ 13 שנה בקיבוץ ובמשך השנים התשלומים לקיבוץ נעשו ע"י העברה בנקאית או צ'קים (...
  • פורום דיני בנקאות 05/05/2024 | 16:51 תאריך בצ׳ק שלוםהאם ניתן להפקיד צ׳ק ללא תאריך?האם זה אפשר ברמה הטכנית והאם זה חוקי.
כניסה לפורומים המשפטיים
© כל הזכויות שמורות לעו"ד אדי סוברי, אתר הפורומים המשפטיים.
סקייטק