|
| שלום.
לפני כחודש רכשתי אצל אופטומטריסט פרטי עדשות משקפיים למסגרת משקפיים קיימת. כידוע, מדובר בייצור עדשות מיוחד עבור הלקוח בהתאם למספרים שלו. בחודש שעבר מאז מסתבר שהעדשות לא טובות, יש איזשהו "פאק", אני לא רואה מספיק טוב. האופטומטריסט הפציר בי ללבוש אותן במשך חודש כדי שהעיניים יתרגלו אך אני לא מסוגל כי זה פשוט בלתי נסבל.
משיחות עם אופטומטריסטים אחרים התברר לי שאני לא אמור לראות *פחות* טוב במשקפיים החדשות, בוודאי לא לאחר מספר שבועות. אני רוצה להחזיר את העדשות לאופטומטריסט ולקבל את הכסף שלי בחזרה, לא רוצה לעבוד איתו, לא מרוצה מהעבודה שלו (יש לציין שהרגשתי שהוא מזלזל בי גם בבדיקה וגם לאחריה כשדיברתי איתו).
האם על פי החוק אני רשאי להחזיר את העדשות ולקבל החזר כספי מלא לנוכח ההתרשלות של האופטומטריסט בבדיקה ובעקבותיה יצור עדשות שגויות?
תודה.
|