אתר הפורומים המשפטיים יש לך שאלה משפטית? קבל תשובה מעורך דין

דף הבית

פורומים משפטיים


« פורום צרכנות \| תביעות קטנות ייעוץ אישי צפיות: 52

עוד הערה קטנה

החזרת מזרן

לימור

31/07/2018 10:53

שלום, קניתי מזרן מחברה גדולה מוכרת וכעבור יומיים גיליתי שהמזרן עושה לי כאבי גב. חמי שעובד בחברה ביקש בשמי להחזיר את המוצר ביום השלישי למסירה. הם שכנעו אותנו לנסות עוד שבוע. כעבור שבוע שוב פנינו אליהם לביטול עסקה. ולבסוף הם לקחו בהובלה את המוצר ארוז באריזה המקורית, כעבור 19 יום מרגע שהגיע לפה וגבו שוב 200 שח הובלה. כעת הם לא מוכנים להחזיר כסף ורוצים לתת מזרן אחר. האם ניתן לדרוש החזר כספי למרות שהם לקחו אותו 19 יום אחרי ולא 14 יום אחרי כפי שאומר החוק? האם ניתן לתבוע במקרה זה? תודה

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוד הערה קטנה

לימור

31/07/2018 11:52

בהמשך לשאלתי לעיל, רק אציין שהמוכר טוען שאינו מחוייב לחוק החזרת מוצרים בגלל שהוא ייצר את המזרנים בהתאמה אישית לפי מידות ולכן החוק לא תופס. האם הוא צודק?

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

האם ניתן לבטל עסקה על מוצר בייצור אישי?

עו"ד אבי קיסוס

01/08/2018 12:57

כן, אם הוא ייצר את המזרן לפי הזמנה אישית הוא צודק ואין לו מחוייבות לבטל את העסקה (את זה הוא צריך לומר לפני שהוא לקח את המזרן).

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

עוד הערה לשאלתי

לימור

31/07/2018 11:54

בהמשך לשאלתי רק אציין שהמוכר טוען שהוא לא מחוייב לחוק החזרת מוצרים כי ייצר לי מזרונים בהתאמה אישית לפי מידות שביקשתי ולכן לטענתו החוק לא תופס. אכן??

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

ביקשתי להחזיר מוצר וביקשו לבדוק שוב, ניתן לבטל?

עו"ד אבי קיסוס

01/08/2018 12:57

לדעתי כן.

בהצלחה,

אבי קיסוס, עו"ד
מנהל פורום צרכנות

כרכום 15/18, ספיר, ערבה תיכונה
טל': 073-7274466; מייל: info@ayk.co.il

האמור לעיל לא בא במקום ייעוץ משפטי ולא מהווה לו תחליף. ההסתמכות על המידע באחריות המשתמש בלבד!

קבל עכשיו ייעוץ משפטי אישי

לייעוץ ראשוני טלפוני חייג: 077-9973868

בחזרה ל - פורום צרכנות | תביעות קטנות

ליעוץ אישי עם עו"ד

הודעות אחרונות

פורום דיני מיסים 02/05/2024 | 23:50 האם יש חיסיון על שטח דירה שבעירייה ... שלום,ביררתי פרטים לגבי שטח דירה שעניינה אותי, ולצורך כך קיבלתי בטאבו "נסח טאבו" של אותה דירה, ובנ...

פורום דיני משפחה 02/05/2024 | 22:25 כריכה לא כנה במקרה של כריכה שלא כדין ברבני. מה צריך לעשות?

פורום דיני תעבורה 02/05/2024 | 22:17 התייעצות בנוגע לעילה לביטול דו"ח תנ... שלום רבקיבלתי דו"ח תנועה על אי ציות לתמרור עצור, היה רכב לפני ממש קרוב שגם לא עצר הוא האט אבל לא ...

פורום פלילי 02/05/2024 | 22:12 קובלנה פלילית שלום רב,אני רוצה להבין האם ניתן להגיש קובלנה פלילית כנגד גרושתי על תלונת שווא בגין תקיפה סעיף 382...

פורום עורכי דין 02/05/2024 | 19:41 דוגמא להסכם שכט ביטוח סיעודי שלום אודה על דוגמא להסכם שכ"ט בנושא תביעות ביטוח סיעודי (חברת ביטוח)תודה

כניסה לפורומים המשפטיים